to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Yardım Başvurumda Yüklediğim Belge Uzun Süredir İncelenmiyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaptığım sosyal yardım başvurusunda, 04.12.2025 tarihinde eksik belge bildirimi aldım ve tarafıma baba gelir belgesinin eksik olduğu iletildi. Bunun üzerine belgelerimi tekrar kontrol ederek istenen doğru baba gelir belgesini aynı gün sistem üzerinden yeniden yükledim.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen yüklediğim belgenin hâlâ kontrol edilmediğini, başvurumun da henüz onaylanmadığını görüyorum. Sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve tarafıma da hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş sağlanmadı.
Sosyal yardım başvurum kapsamında yüklediğim baba gelir belgemin en kısa sürede incelenmesini, başvuru sürecimin hızlandırılarak sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursuna yaptığım başvurumla ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 04.12 tarihinde tarafıma eksik belge bildirimi geldi, istenen belgeyi güncelleyip aynı gün içerisinde tekrar sisteme yükledim. Buna rağmen bugün 21’i olmasına karşın hâlâ herhangi bir geri dönüş almadım.
Daha önce de Şikayetvar üzerinden yazmıştım, bunun üzerine İBB tarafından aranarak belgelerimin kontrol aşamasında olduğu söylendi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne olumlu ne olumsuz bir bilgi verilmedi, sistemde de bir ilerleme görünmüyor. Başvuru numaram 1955135’tir.
Öğrencilik hayatımı planlarken bu bursu dikkate almak zorundayım ve belirsizlik sürecimi olumsuz etkiliyor. Başvurumun ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69561983717 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İlgilenildiği işin teşekkürler
