Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Menekse sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Destek Kartım İki Aydır Teslim Edilmiyor, Mağdurum

29 Kasım 02:36
91

Yaklaşık bir buçuk sene önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal destek, alışveriş kartı için başvuruda bulundum. 2023 Temmuz ayında yaptığım başvurum ancak 2025 Ekim ayında sonuçlandı ve hattıma 1.500 TL yüklendiğine dair mesaj geldi. Ancak bu süreçte kartımı kaybettiğim için yeniden kart talep ettim ve dilekçe verdim. Dilekçem onaylandı fakat üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Aradığımda her seferinde kart basımının yapılmadığı söyleniyor.

Bu süreçte Alo 153’ü defalarca, belki 50 kez aradım ve her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Kanser ve MS hastasıyım, düzenli tedavi görüyorum ve maddi olarak çok zor durumdayım. İki çocuğumu okutmaya çalışıyorum ve bu sosyal destek kartındaki tutara gerçekten acil şekilde ihtiyacım var.

Yeni sosyal destek kartımın bir an önce basılarak tarafıma ulaştırılmasını ve 2025 Ekim ayından bu yana hak ettiğim biriken tüm tutarların kartıma eksiksiz olarak tanımlanmasını, herhangi bir hak kaybı yaşamadan mağduriyetimin giderilmesini önemle rica ediyorum.

01 Aralık 12:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69517914212 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Destek İstanbulkart'ın Gerekçesiz İptali Mağduriyetimi Artırdı

24 Kasım 02:02
203
1
Kılıç sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Destek Kartı Başvurusu Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Gecikme

15 Kasım 02:22
514
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri