to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Destek Kartım İki Aydır Teslim Edilmiyor, Mağdurum
Yaklaşık bir buçuk sene önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal destek, alışveriş kartı için başvuruda bulundum. 2023 Temmuz ayında yaptığım başvurum ancak 2025 Ekim ayında sonuçlandı ve hattıma 1.500 TL yüklendiğine dair mesaj geldi. Ancak bu süreçte kartımı kaybettiğim için yeniden kart talep ettim ve dilekçe verdim. Dilekçem onaylandı fakat üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Aradığımda her seferinde kart basımının yapılmadığı söyleniyor.
Bu süreçte Alo 153’ü defalarca, belki 50 kez aradım ve her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Kanser ve MS hastasıyım, düzenli tedavi görüyorum ve maddi olarak çok zor durumdayım. İki çocuğumu okutmaya çalışıyorum ve bu sosyal destek kartındaki tutara gerçekten acil şekilde ihtiyacım var.
Yeni sosyal destek kartımın bir an önce basılarak tarafıma ulaştırılmasını ve 2025 Ekim ayından bu yana hak ettiğim biriken tüm tutarların kartıma eksiksiz olarak tanımlanmasını, herhangi bir hak kaybı yaşamadan mağduriyetimin giderilmesini önemle rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69517914212 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
