to read complaints and reviews, or file yours.Şoför Kartı Vizeleme İşleminde Sağlık Raporu Yükleme Hatası
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tuhim sistemi üzerinden İBB şoför kartı vizeleme işlemi yapmaya çalışıyorum. 784782 takip numaralı başvurumda, devletin de kabul etmiş olduğu “şoför olur” ibareli Ek‑7 sağlık raporumu sisteme eklerken yaklaşık bir haftadır “eksik veya yanlış belge” uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.
Hem mobil uygulama üzerinden hem de bilgisayar/web tarayıcısı üzerinden defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Sağlık raporumun içerik ve format olarak uygun olduğunu düşünüyorum, buna rağmen sistem her seferinde belgeyi kabul etmiyor.
Bu durum üzerine tuhim/İBB ile iletişime geçtim ve bana evrakı tekrar yüklememi söylemesine rağmen, yönlendirmeye uymama rağmen sorun düzelmedi ve sistemden hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Şoför kartı vizeleme işlemini sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için sağlık raporu yükleme ekranındaki bu hatanın teknik olarak incelenmesini, gerekli güncellemenin yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69611546893 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Herhangi bir işlem yapılmadı. Halen beklemede olduğumu ve mağduriyetimin bir an evvel çözülmesi yönünde gerekli işlemin yapılmasını bilgilerinize rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Mağduriyetimle alakalı herhangi bir işlem yapılmadı ve halen bekliyorum. Bu işlemi çözmek bu kadar zor mu anlamadım.
