to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sen Oku Diye Kampanyası Ödemesi ATM’den Çekilemiyor
İBB’nin “Sen Oku Diye” kampanyasına oğlum Övünç Baran A******** için başvurmuştum. 16.01.2026 Cuma günü İBB Sosyal Hizmetler’den tarafıma, ödemenin yapıldığı ve parayı Yapı Kredi Bankası ATM’lerinden çekebileceğime dair SMS geldi.
Ancak 16.01.2026’dan 20.01.2026’ya kadar farklı gün ve saatlerde, farklı Yapı Kredi ATM’lerinden defalarca denememe rağmen, kartsız işlemler menüsünden ödemeyi çekmeye çalıştığımda her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını aldım ve parayı bir türlü çekemedim. Hem İBB tarafından “ödemeniz hazır” denilmesine rağmen, hem de Yapı Kredi ATM’lerinde bu şekilde bir hata alıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım.
İBB Sosyal Hizmetler ve Yapı Kredi Bankası’nın gerekli kontrolleri yaparak teknik sorunu tespit etmesini, kampanya kapsamında tarafıma yapılan ödemenin bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini veya benimle iletişime geçilerek sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
İsmim Yılmaz A********, oğlumun adı Övünç Baran A******** olup, diğer kimlik ve iletişim bilgilerim ilgili kurumların sistemlerinde mevcuttur.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69699148509 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İyi ki, Şikayetvar.
