to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB’nin “Sen Oku Diye” kampanyasına oğlum Övünç Baran A******** için başvurmuştum. 16.01.2026 Cuma günü İBB Sosyal Hizmetler’den tarafıma, ödemenin yapıldığı ve parayı Yapı Kredi Bankası ATM’lerinden çekebileceğime dair SMS geldi.
Ancak 16.01.2026’dan 20.01.2026’ya kadar farklı gün ve saatlerde, farklı Yapı Kredi ATM’lerinden defalarca denememe rağmen, kartsız işlemler menüsünden ödemeyi çekmeye çalıştığımda her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını aldım ve parayı bir türlü çekemedim. Hem İBB tarafından “ödemeniz hazır” denilmesine rağmen, hem de Yapı Kredi ATM’lerinde bu şekilde bir hata alıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım.
İBB Sosyal Hizmetler ve Yapı Kredi Bankası’nın gerekli kontrolleri yaparak teknik sorunu tespit etmesini, kampanya kapsamında tarafıma yapılan ödemenin bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini veya benimle iletişime geçilerek sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
İsmim Yılmaz A********, oğlumun adı Övünç Baran A******** olup, diğer kimlik ve iletişim bilgilerim ilgili kurumların sistemlerinde mevcuttur.
9 Ocak 2026 tarihinde İBB’den “İBB bursunuzun ilk taksiti yattı” şeklinde SMS aldım. Mesajda bursun yatırıldığı belirtilmesine rağmen Yapı Kredi’deki normal vadesiz hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bunun üzerine Yapı Kredi ile görüştüğümde, ATM’den kartsız işlemler menüsünden “İBB sosyal yard...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli bursu tarafıma çıktı ve 09.01.2026 tarihinde telefonuma, birinci burs ödememin Yapı Kredi Bankası hesabıma yatırıldığına dair SMS geldi. Ancak Yapı Kredi Bankası’nda herhangi bir hesabım bulunmuyor. Bursu çekebilmek için aynı gün Yapı Kredi ATM’s...
İBB'nin “Kızlar Okusun Diye” yardım mesajı iki gün önce tarafıma ulaştı. Mesajda belirtilen şekilde Yapı Kredi bankasının ATM’sine giderek kartsız işlemler menüsünden yardım tutarını çekmek istedim. 15736 referans numarasıyla üç farklı Yapı Kredi ATM’sinde işlemi denedim. Her seferinde “İşlem gerçek...
Perşembe günü İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden “Kızlar Okusun Diye” desteği için 3.000 TL ödemenin yatırıldığına dair SMS aldım. Mesajda, Yapı Kredi Bankası ATM’lerinden kartsız işlemle ödemenin çekilebileceği belirtildi. Aynı gün saat 13.50 civarında Yapı Kredi ATM’sine gittim ve belirtilen adım...
Yorumlar