İBB Sen Oku Diye Desteği ATM’den Çekilemedi, Acil Çözüm Gerekiyor

İBB’nin öğrenciler için sağladığı “Sen Oku Diye” eğitim desteği ödemesi Yapı Kredi kartıma yatmış olarak görünmesine rağmen yaklaşık 6 gündür bu parayı çekemiyorum. İlk olarak geçen hafta sonu Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi denediğimde ekranda “İşleminiz şu anda gerçekleştiriliyor” yazısı çıkıyor, bir süre bekledikten sonra işlem iptal oluyor ve para çekilemiyor.

Hafta sonu olduğu için bunun geçici bir durum olabileceğini düşünerek hafta içi tekrar denedim, ancak yine aynı uyarıyı alarak işlemi tamamlayamadım. Yapı Kredi müşterisi olmadığım için bu yardımı yalnızca ATM üzerinden çekme imkanım var. İki farklı mahallede, toplamda dört farklı Yapı Kredi ATM’si üzerinden deneme yaptım, fakat hiçbirinden nakit çekim sağlayamadım.

İBB tarafından ödemenin kartıma yatırılmış görünmesine rağmen bu desteği kullanamamak beni mağdur ediyor. Hem bu tutarı sorunsuz bir şekilde çekebileceğim şekilde gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun acilen giderilmesini, hem de neden bu ödemeyi çekemediğim konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.