Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sayaç Değişimi Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
22 Ağustos 2025 10:06
756

Ataşehir’deki aboneliğime ait su sayacım İSKİ ekipleri tarafından değiştirildi. Sayaç değişimi sonrasında tarafıma 1536 TL tutarında fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, eski sayacın doğru ölçüm yapmadığı ve bu nedenle az tüketim kaydedildiği, bu farkın faturama yansıtıldığı belirtildi. Ayrıca, asıl tutarın 3000 TL olduğu, ancak düşürülerek 1536 TL olarak düzenlendiği söylendi.

Bu açıklamayı yeterli ve doğru bulmuyorum. Sayaç değişimi öncesinde bana herhangi bir tutanak sunulmadı, eski sayacın hatalı ölçüm yaptığına dair teknik bir rapor veya belge tarafıma iletilmedi. Ayrıca, İSKİ web sitesi üzerinden de itiraz dilekçesi doldurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Abone numaram: 68555109. 1536 TL tutarındaki faturanın hukuka ve hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyor, bu bedelin iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Henüz ödeme yapmadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

25 Ağustos 2025 08:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67198469165 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-67198469165 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Su Sayacı Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Çözümsüzlük

profile
30 Ağustos 2025 18:18
1.028
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Su Sayacı Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Haksız Masraf

profile
22 Temmuz 2025 16:25
2.996
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Su Faturasında Anormal Artış Ve Sayaç Kontrolü Talebi

profile
22 Ağustos 2025 10:51
2.179
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sayaç Değişimi Sonrası Faturalarda Anormal Artış Ve İnceleme Talebi

profile
04 Kasım 2025 01:23
3.929

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri