Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Onaylanan 40 Bin TL Evlilik Desteği Üç Ayda Da Hesaba Yatırılmadı

Engin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni evlenen genç çiftlere verdiği 40.000 TL evlilik desteğine web üzerinden 2 Ağustos’ta başvuru yaptım. Başvurum kısa süre sonra onaylandı ve sistemde “destek sağlanıyor, ödenme sürecinde” bilgisi yer aldı. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte istenen tüm evrakları ve IBAN bilgilerini eksiksiz tamamlayıp onayladım. Gecikme uzayınca İBB’yi arayıp durumu sordum. Kısa sürede ödeme yapılacağı söylendi fakat bu görüşmeden sonra da yaklaşık 3 hafta geçti ve hesaplarıma herhangi bir ödeme yatmadı.

Onaylanmış ve “ödenme sürecinde” görünen başvurumla ilgili olarak, ödemenin neden hâlâ yapılmadığı konusunda net bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini, evlilik desteği tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

29 Eylül 11:42 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70606961536 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Engin
29 Eylül 16:39

Herhangi bir güvenlik kodu tarafımıza gelmedi fakat sizin sorunu en yakın sürede ivedilik ile çözeceğinizi düşünüyoruz iyi çalışmalar

Değerli vatandaşımız, 1-70606961536 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Engin
6 Ekim 12:50

Teşekkürler

Yorumlar

Merhaba, ödemenizi alabildiniz mi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Otobüs Durağında Işık Yok

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Otobüs Durağında Işık Yok

Profil fotoğrafı
Mervenur
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kartım Basılmış 1 Aydır Yok Gelmedi

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Kartım Basılmış 1 Aydır Yok Gelmedi

Profil fotoğrafı
Serap
İstanbul Büyükşehir Belediyesi 70.621,00 TL Gelen İSKİ Faturaya İtirazımız

İstanbulBüyükşehir Belediyesi 70.621,00 TL Gelen İSKİ Faturaya İtirazımız

Profil fotoğrafı
Serhat
İSKİ Rögar Arızası Ve Onarım Yapılmaması

İSKİ RögarArızası Ve Onarım Yapılmaması

Profil fotoğrafı
Ercan
İSKİ Kanalizasyon Patladı Kimse İlgilenmiyor

İSKİ KanalizasyonPatladı Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
İbrahim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

Profil fotoğrafı
Alpay

Öne ÇıkanKonular