Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Evlilik Desteği Ödemem 10 Gün İçinde Gelmedi, Bilgilendirme Yok

Feleknaz'ın Teşekkür Mesajı
“Destekleriniz için teşekkür ederim”

İBB evlilik desteği kapsamında onaylanan 40.000 TL tutarındaki ödeneğim 10 gündür hala tarafıma ulaşmadı. Bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Destek sağlandığı sistemde görünürken paranın gelmemesi ve net bilgi alamamanın mağduriyetini yaşamaktayız.

İBB ile iletişime geçtiğimde SMS geleceği ve bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS ya da ek bir açıklama almadım. Ödeme için net bir tarih de verilmediği için süreç tamamen belirsiz durumda.

Evlilik sürecinde yapılan harcamalar ve taahhütler nedeniyle bu desteğe gerçekten ihtiyaç duyuyoruz. Evlilik desteği ödememin neden geciktiğinin açıklanmasını, ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net, açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Eylül 10:40 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70586583451 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Feleknaz
25 Eylül 14:38

Ben sizden onaylanan evlilik desteğim için cevap bekledim. Sosyal destek başvurusu için değil. Başvuru: Evlilik Desteği Durum: Destek Gerçekleşti Sosyal destek başvurunuza istinaden gerekli incelemeler yapılmıştır. Yapılan değerlendirme sonucunda başvurunuz uygun bulunmuş olup, talep ettiğiniz destek türü tarafınıza sağlanmaktadır. Hala tarafıma neden mesaj gelmediği ve paranın hala neden yatırılmadığının cevabını bekliyorum. Bu desteğe güvenerek hareket ettik lakin yardımcı olmuyorsunuz bize. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ödemenin yapılmasını rica ederim.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Feleknaz
2 Ekim 15:49

Desteğiniz ve yardımlarınız için teşekkür ederim. Destek yattı.

Feleknaz
2 Ekim 15:50

Destekleriniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İBB Evlilik Desteği Ödemesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

"En kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkürler"

İBB Evlilik Desteği Ödemesinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İBB’nin sağladığı İBB Evlilik Desteği’ne 30.08.2024 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık bir yıl önce onaylandı, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Otobüs Durağında Işık Yok

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Otobüs Durağında Işık Yok

Profil fotoğrafı
Mervenur
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kartım Basılmış 1 Aydır Yok Gelmedi

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Kartım Basılmış 1 Aydır Yok Gelmedi

Profil fotoğrafı
Serap
İstanbul Büyükşehir Belediyesi 70.621,00 TL Gelen İSKİ Faturaya İtirazımız

İstanbulBüyükşehir Belediyesi 70.621,00 TL Gelen İSKİ Faturaya İtirazımız

Profil fotoğrafı
Serhat
İSKİ Rögar Arızası Ve Onarım Yapılmaması

İSKİ RögarArızası Ve Onarım Yapılmaması

Profil fotoğrafı
Ercan
İSKİ Kanalizasyon Patladı Kimse İlgilenmiyor

İSKİ KanalizasyonPatladı Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
İbrahim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

Profil fotoğrafı
Alpay

Öne ÇıkanKonular