to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartı Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Haftalardır Sonuçlanmıyor
İstanbulkart üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak haftalardır sistem üzerinden başvuru yapamıyorum. Kaynarca Mahallesi Cami Kuran Kursu’nda öğrenci olarak eğitim alıyorum ve elimde 2025-2026 yılına ait öğrenci belgem mevcut. Başvuru sırasında “Bu statüye uygun değilsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvurum hiçbir şekilde ilerlemiyor. Son iki hafta boyunca neredeyse her gün başvuru yapmayı denedim.
Çağrı merkezi, WhatsApp hattı ve yetkili şubelerle defalarca görüştüm. Dilekçe yazıldı, fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Kurs hocam da müftülükle görüşerek öğrenci statümün sistemde göründüğünü teyit etti. Ancak sorun hâlâ çözülmedi ve yetkililer sorunun İBB ile ilgili olduğunu belirttiler.
Başvurumun bir an önce işleme alınarak öğrenci İstanbulkart’ımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Öğrenci akbili
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69341475278 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69341475278 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
