to read complaints and reviews, or file yours.İBB Gıda Destek Kartım 2 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık 2 yıldır İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nden gıda destek kartı alıyorum. 2 ay önce kartım kayboldu ve Haziran ayı sonunda yeni kart başvurumu yaptım. Başvuruma ilişkin 1-66637008677 ve 1-67057039333 numaralı kayıtlarım mevcut. Temmuz ortasında desteğin devamına karar verildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ teslim edilmedi. Adresimde herhangi bir değişiklik yok, kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte 153 İBB destek hattını 3 kez aradım, her defasında “Kartınız dağıtım sürecinde, ekiplerimiz evinize gelecek” şeklinde aynı cevabı aldım. Son olarak, “ekiplerimiz yeni kartınızı teslim etmek için evinize gelecektir, kimliğinizi hazırlamanız gerekmektedir” mesajı gönderildi fakat hâlâ bir gelişme olmadı.
Kartımın teslim edilmemesi nedeniyle gıda alışverişlerimi yapmakta ciddi zorluklar yaşıyorum ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Acil olarak yeni kartımın teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ek destek sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67198479237 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
