to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Evde Yüksek Su Faturası Ve Hatalı Okuma Süresi Mağduriyeti
06.11.2025 tarihinde Esenşehir Mahallesi'ndeki dairem için İSKİ üzerinden abonelik başvurusu yaptım ve su kullanımı o tarihte açıldı. Sözleşme numaram AK 23459851 4. Açılış tarihinden bugüne kadar ev hiç kullanılmadı ve dairenin tüm vanaları kapalı durumda duruyor.
Buna rağmen, dairemin suyu açıldığı tarih ile faturanın çıktığı tarih arasında 31 gün olmasına karşın faturamda 53 günlük okuma süresi görünüyor. Ayrıca, vanaları tamamen kapalı olan ve hiç kullanılmayan bir evde 17 m³ su tüketimi gözükmesi mantıklı ve mümkün değildir. Bu durum, hem okuma süresi hem de tüketim miktarı açısından ciddi bir hata olduğunu düşündürüyor.
Bu hatalı olduğunu düşündüğüm fatura için 1.128 TL borç çıkarılmış. İSKİ’nin online sistemleri üzerinden itiraz etmeye çalıştığımda ise sistem sürekli hata verdiği için başvurumu tamamlayamadım.
Hiç kullanılmayan ve vanaları kapalı olan dairem için görünen 17 m³ tüketimin ve 53 günlük okuma süresinin incelenmesini, sayacın ve okunma kayıtlarının kontrol edilmesini ve hatalı görünen 1.128 TL tutarındaki faturanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69547923007 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Şikayetim hala incelenip sonuçlanmadı?
Değerli vatandaşımız, 1-69547923007 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
