Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Faturasında Anormal Tutar Ve Sayaç Okuma Hatası Mağduriyeti

27 Kasım 14:22
109

İSKİ tarafından tarafıma gönderilen son su faturasında ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. Önceki dönemlerde normal seyreden tüketimim, 30.08.2025 belge tarihli faturada 01.08.2025 ilk okuma 594 – 30.08.2025 son okuma 622 olacak şekilde 3.791 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutarın bile yüksek olduğunu düşünürken, 29.09.2025 tarihli faturada 30.08.2025 ilk okuma 622 – 29.09.2025 son okuma 0 görünmekte ve buna rağmen 537 TL tahakkuk ettirilmiştir.

Ekim ayı faturasında ise kıyas okuma yapıldığı belirtilmiştir. Kıyas okumadan sonra kasım dönemine ait en son gelen faturamda ilk okuma 0, son okuma 790 olarak görünmektedir. Ancak önceki dönemlerde yapılmış olan sıfırlanma ve kıyas işleminden dolayı bu okuma değerinin gerçek tüketimi yansıtmadığı açıktır. Buna rağmen faturama 28.210 TL gibi olağan dışı ve mantıksız bir tutar yansıtılmıştır.

İlgili aboneliğe ait sözleşme numaram BE-6073***2-0’dır. Faturadaki okuma değerleri ile tahakkuk eden ücretin birbiriyle uyuşmaması, sayaç okuma ya da sistemsel bir hata olduğunu göstermektedir. Bu nedenle faturamın acilen incelenmesini, hatanın tespit edilerek düzeltilmesini, yanlış tahakkukun iptal edilmesini ve doğru tutarın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

27 Kasım 16:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69506648395 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sayaç Değişimi Sonrası Faturalarda Anormal Artış Ve İnceleme Talebi

İbrahim
04 Kasım 01:23
1.450

Kullanım Değişikliği Olmadan Faturada Beklenmedik Artış

Ali
25 Kasım 20:25
148
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Su Faturası Ve İtiraz Takip Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Emir
30 Ağustos 10:47
1.054

İSKİ'nin Okuma Hatası Nedeniyle Haksız Yüksek Su Faturası Mağduriyeti

Mustafa
25 Mayıs 22:48
1.225
İSKİ'nin Okuma Hatası Nedeniyle Haksız Yüksek Su Faturası Mağduriyeti
İSKİ'nin Okuma Hatası Nedeniyle Haksız Yüksek Su Faturası Mağduriyeti
İSKİ'nin Okuma Hatası Nedeniyle Haksız Yüksek Su Faturası Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri