to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Faturasında Anormal Tutar Ve Sayaç Okuma Hatası Mağduriyeti
İSKİ tarafından tarafıma gönderilen son su faturasında ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. Önceki dönemlerde normal seyreden tüketimim, 30.08.2025 belge tarihli faturada 01.08.2025 ilk okuma 594 – 30.08.2025 son okuma 622 olacak şekilde 3.791 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutarın bile yüksek olduğunu düşünürken, 29.09.2025 tarihli faturada 30.08.2025 ilk okuma 622 – 29.09.2025 son okuma 0 görünmekte ve buna rağmen 537 TL tahakkuk ettirilmiştir.
Ekim ayı faturasında ise kıyas okuma yapıldığı belirtilmiştir. Kıyas okumadan sonra kasım dönemine ait en son gelen faturamda ilk okuma 0, son okuma 790 olarak görünmektedir. Ancak önceki dönemlerde yapılmış olan sıfırlanma ve kıyas işleminden dolayı bu okuma değerinin gerçek tüketimi yansıtmadığı açıktır. Buna rağmen faturama 28.210 TL gibi olağan dışı ve mantıksız bir tutar yansıtılmıştır.
İlgili aboneliğe ait sözleşme numaram BE-6073***2-0’dır. Faturadaki okuma değerleri ile tahakkuk eden ücretin birbiriyle uyuşmaması, sayaç okuma ya da sistemsel bir hata olduğunu göstermektedir. Bu nedenle faturamın acilen incelenmesini, hatanın tespit edilerek düzeltilmesini, yanlış tahakkukun iptal edilmesini ve doğru tutarın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69506648395 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69506648395 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
