to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Su İçin Hatalı Faturalandırma Ve Çözüm Eksikliği
İSKİ’ye ait 78040777 numaralı aboneliğime, hiç su kullanmadığım halde 25.11.2025 tarihinde 1322 TL tutarında fatura düzenlendi. Sayaç okumasının hatalı yapıldığını düşünüyorum çünkü ilgili dönem içinde herhangi bir su tüketimim olmadı.
Konu ile ilgili olarak İSKİ’ye itiraz başvurusu yaptım ancak şu ana kadar mağduriyetimi giderecek bir çözüm sağlanmadı. Gerçek tüketimimi yansıtmayan bu fatura nedeniyle haksız bir borç ile karşı karşıya bırakıldım.
İSKİ’den sayacımın yerinde yeniden okunmasını, gerekli incelemenin yapılmasını, hatalı olduğu açıkça görülen bu faturanın iptal edilmesini ve gerçek tüketim üzerinden faturalandırma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69505867744 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Şikayetimle ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Fatura yanlış düzenlenirken hızlısınız. İş düzeltmeye gelince süreci gereğinden fazla yavaş ilerletiyorsunuz. Gerekli düzeltmelerin bir an önce yapılmasını rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Teşekkür edilecek bir durum yok yanlış yaptıkları işlemi düzelttiler.
