to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü’ne ait su aboneliğime, 19.03.2026 tarihli “kıyas fatura” adı altında 3.390,00 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa aynı abonelik için önceki ay faturam yaklaşık 734,00 TL’dir. Tüketimimde bu kadar olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturamın bu düzeyde yükselmesi, bedelin gerçek sayaç tüketimine göre değil, kıyas ve tahmini yöntemlerle hesaplandığını düşündürmektedir. Bu nedenle bu faturayı kabul etmiyor, itiraz ediyorum.
Esenyurt / İstanbul adresindeki bu abonelikte su sayacımın geçtiğimiz ay değiştirilmiş olması da ciddi bir soru işareti oluşturmaktadır. Sayaç değişimi sonrasında eski ve yeni sayaç endekslerinin doğru okunup okunmadığı, devir değerlerinin sisteme doğru girilip girilmediği belirsizdir. Bu belirsizliğin de doğrudan faturaya hatalı ve fahiş bir tutar olarak yansıtılmış olabileceğini düşünüyorum.
Bugün İSKİ’ye bu konuyla ilgili başvuru yapmış olmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Hem “kıyas fatura” düzenlenmesi hem de sayaç değişimi sonrası endekslerin net ve şeffaf şekilde açıklanmaması, kuruma olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Bu nedenle, ilgili faturanın kıyas/tahmini tüketim esas alınarak değil, gerçek sayaç endeksleri ve sayaç değişim kayıtları dikkate alınarak baştan sona yeniden hesaplanmasını, sayaç ve endekslerinin yerinde kontrol edilmesini ve haksız tahakkuk ettirildiğini düşündüğüm bu tutarın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde, konu hakkında tüm yasal haklarımı ve başvuru yollarını kullanacağımı açıkça belirtmek isterim. İnceleme sonucunda alınan kararın ve yapılan işlemlerin de tarafıma yazılı ve detaylı şekilde bildirilmesini istiyorum.
İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne (İSKİ) ait ad 60306255 5 numaralı aboneliğime, 04.03.2026 tarihinde 6.766,00 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Yapılan incelemede, bu faturanın yaklaşık iki yıllık su tüketimini kapsayacak şekilde toplu olarak yansıtıldığı anlaşılmıştır. İki yıla yakın süre b...
İSKİ’ye bağlı İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi aboneliğimde, sözleşme numarası 32578949 olan adresime, 03.11.2025 ilk okuma ve 04.12.2025 son okuma dönemine ait 3.216,00 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa önceki dönemlerde faturalarım yaklaşık 300 TL civarında gelmekteydi ve kullanım alışkan...
İSKİ abonesi olarak İstanbul’da uzun süredir aynı adreste tek başıma yaşamaktayım ve su tüketimime her zaman dikkat ederim. Hatta bazı aylarda 1.000 litreyi bile kullanmadığım oluyor. Buna rağmen Ocak 2026 itibarıyla su faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşadım. Önceki dönemlerde su faturam...
İSKİ tarafından Eylül 2025 döneminde İstanbul Sancaktepe’deki adresime 2600 TL tutarında, “kıyas fatura” adı altında çok yüksek bir fatura gönderildi. Oysa aynı adreste 3 kişi yaşıyoruz ve önceki aylarda ortalama 1300 TL daha düşük fatura ödüyorduk. Suyun kullanımında herhangi bir artış ya da olağan...
İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki su aboneliğim için 26.01.2026 son ödeme tarihli, 3.814 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu tutar kullanımım ile kesinlikle örtüşmediği için fatura bedelini kabul etmiyor ve düzeltilmesini talep ediyorum. 20 Aralık tarihinde İstanbul’daki evime g...
Yorumlar