Kıyas Fatura Ve Sayaç Değişimi Nedeniyle Haksız Fatura İtirazı

İstanbul Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü’ne ait su aboneliğime, 19.03.2026 tarihli “kıyas fatura” adı altında 3.390,00 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa aynı abonelik için önceki ay faturam yaklaşık 734,00 TL’dir. Tüketimimde bu kadar olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturamın bu düzeyde yükselmesi, bedelin gerçek sayaç tüketimine göre değil, kıyas ve tahmini yöntemlerle hesaplandığını düşündürmektedir. Bu nedenle bu faturayı kabul etmiyor, itiraz ediyorum.

Esenyurt / İstanbul adresindeki bu abonelikte su sayacımın geçtiğimiz ay değiştirilmiş olması da ciddi bir soru işareti oluşturmaktadır. Sayaç değişimi sonrasında eski ve yeni sayaç endekslerinin doğru okunup okunmadığı, devir değerlerinin sisteme doğru girilip girilmediği belirsizdir. Bu belirsizliğin de doğrudan faturaya hatalı ve fahiş bir tutar olarak yansıtılmış olabileceğini düşünüyorum.

Bugün İSKİ’ye bu konuyla ilgili başvuru yapmış olmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Hem “kıyas fatura” düzenlenmesi hem de sayaç değişimi sonrası endekslerin net ve şeffaf şekilde açıklanmaması, kuruma olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.

Bu nedenle, ilgili faturanın kıyas/tahmini tüketim esas alınarak değil, gerçek sayaç endeksleri ve sayaç değişim kayıtları dikkate alınarak baştan sona yeniden hesaplanmasını, sayaç ve endekslerinin yerinde kontrol edilmesini ve haksız tahakkuk ettirildiğini düşündüğüm bu tutarın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde, konu hakkında tüm yasal haklarımı ve başvuru yollarını kullanacağımı açıkça belirtmek isterim. İnceleme sonucunda alınan kararın ve yapılan işlemlerin de tarafıma yazılı ve detaylı şekilde bildirilmesini istiyorum.