to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Öğrenci Kartı İçin İki Kez Ödeme Ve Haksız Ceza Mağduriyeti
08.11.2025 tarihinde oğlumun öğrenci kartı kayboldu. Aynı gün 153’ü arayarak kartı kapattırdık ve bize tekrar başvuru yapabileceğimiz söylendi. Bunun üzerine online olarak yeni kart başvurusu yaptık ve kredi kartı ile 140 TL ödeme gerçekleştirdik. Kart tekrar basılarak bize teslim edildi. Ancak bu kez kart “başkası tarafından kullanılmış” denilerek cezai işlem uygulandı ve kart yeniden kapatıldı. Bize tekrar 140 TL ödeyerek yeni bir başvuru yapmamız gerektiği söylendi.
Bu süreçte iki kez 153’ü arayarak durumu anlattım ancak “yapabilecek bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. 1-69445529608 numarasıyla kayıt oluşturdular fakat herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem bu cezanın kaldırılmasını hem de iki kez ödediğim 140 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 2-3 gündür mağduriyet yaşıyoruz ve sorunumuzun acilen çözülmesini bekliyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, 1-69445529608 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
