to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Bakiye Transferi Sırasında Err8001 Hatası
Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartlar arası bakiye transferi yapmaya çalışırken sürekli “err8001” hatası alıyorum. İşlemi defalarca denememe rağmen transfer bir türlü gerçekleşmiyor.
Bu durumla ilgili olarak İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma herhangi bir sorun görünmediği ve işlemi tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak verilen bilgiye rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve sorun çözülmedi.
Kayıtlarım ve kart bilgilerim zaten sistemlerinde mevcut. Kartlar arası transfer işlemini sorunsuz şekilde yapabilmem için teknik inceleme yapılarak yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70279272369 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Bende de aynı hata vardı 2 - 3 gündür. Meğer vizeleme gerekiyormuş fiziksel dolum yerlerinden vizeleme yapınca çözüldü.