Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
Ulaşım
İstanbulkart Uygulamasında 20 TL Eksik Yükleme Ve Mağduriyet

ID:34671920

İstanbulkart Uygulamasında 20 TL Eksik Yükleme Ve Mağduriyet

Muhammed

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

26 Aralık 2025 14:51

231

Bugün saat 13.36 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart’ıma 50 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak banka hesabımdan 52 TL çekilmesine rağmen İstanbul Kart’ıma sadece 30 TL bakiye yansıdı ve 20 TL’lik tutar kartıma aktarılmamış görünüyor.

Bu yüklemeyi özellikle kart vizeleme işlemini yapabilmek için gerçekleştirmiştim. Eksik bakiye nedeniyle hem vizelemeyi tamamlayamıyor hem de ulaşımı kullanırken mağduriyet yaşıyorum. İşleme ait ekran görüntüsü elimde mevcuttur.

Yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini ve eksik kalan 20 TL tutarın öğrenci İstanbul Kart’ıma eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

29 Aralık 2025 08:29 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69619508181 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

05 Ocak 09:11

Değerli vatandaşımız, 1- numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulkart Uygulamasında Öğrenci Abonman Yükleme Sorunu Ve Mağduriyet

Elif

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

24 Kasım 2025 09:58

410

24 Kasım 2025 tarihinde saat 09.00–09.25 aralığında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart uygulaması üzerinden öğrenci abonmanı yüklemeye çalıştım. Uygulama üzerinden kredi kartıyla ödemeyi denediğimde ekranda “İşlemini tamamlamadığın için ödeme gerçekleşmedi” şeklinde bir hata alıyorum...

istanbulkart-uygulamasinda-ogrenci-abonman-yukleme-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg

istanbulkart-uygulamasinda-ogrenci-abonman-yukleme-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

Ödeme Alındı Ama Abonman Karta Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Armanç

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

28 Ağustos 2025 00:11

1.381

Öğrenci İstanbul Kartıma uygulama üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “Hsm servis hatası” uyarısı alıyorum ve abonmanım karta yüklenmiyor. Son olarak 27 Ağustos Çarşamba günü denedim ve hesabımdan ücret çekildiği halde abonmanım aktif edilmedi. Daha önce de 2025 Mayıs-H...

odeme-alindi-ama-abonman-karta-yuklenmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

İdil sonuçtan hiç memnun değil

İBB Abonman Talimatı Sorunu Ve İade Talebi

İdil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

07 Mart 2025 10:44

2.047

İBB’nin ücretsiz öğrenci ulaşım desteği kapsamında kartıma Şubat ayında abonman talimatı yüklenmişti. 6 Mart’ta yenilenmesi gerekirken saat 17.10 civarı yetersiz bakiye verdi. Bir daha destek yapılmayacağını düşünerek abonman talimatını kendim vererek ödemeyi yaptım. Sonrasında aktarma yaparken tekr...

İBB Abonman Talimatı Sorunu Ve İade Talebi

İBB Öğrenci Kartımda Tam Ücret Kesintisi Ve Abonman Sorunu

Dilber

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

09 Ekim 2025 13:44

345

İBB öğrenci kartımı 5 Ekim’den bu yana toplu taşımada kullanırken her binişimde tam ücret kesintisiyle karşılaşıyorum. Kartımı farklı araçlarda ve turnikelerde denememe rağmen sorun devam etti. 7 Ekim’de Bahçelievler Çözüm Merkezi’ne başvurdum, burada 50 TL karşılığında vizeleme işlemi yapıldığı ve ...

İstanbulkart Abonman Yüklemesinde Fazla Çekim Ve Destek Kaybı Mağduriyeti

Melike

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

06 Aralık 2025 23:18

1.153

1 Aralık sabahı İstanbulkart öğrenci abonmanımı yüklemek için önce mobil uygulama üzerinden birkaç kez deneme yaptım. Bankamdan SMS ile gelen onay kodlarını doğru girmeme rağmen abonmanım yüklenmedi. O sırada sınava yetişmeye çalıştığım için acelem vardı, kullanabilmek adına kartıma 50 TL normal bak...

istanbulkart-abonman-yuklemesinde-fazla-cekim-ve-destek-kaybi-magduriyeti-3.jpg

istanbulkart-abonman-yuklemesinde-fazla-cekim-ve-destek-kaybi-magduriyeti-2.jpg