to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında 20 TL Eksik Yükleme Ve Mağduriyet
Bugün saat 13.36 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart’ıma 50 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak banka hesabımdan 52 TL çekilmesine rağmen İstanbul Kart’ıma sadece 30 TL bakiye yansıdı ve 20 TL’lik tutar kartıma aktarılmamış görünüyor.
Bu yüklemeyi özellikle kart vizeleme işlemini yapabilmek için gerçekleştirmiştim. Eksik bakiye nedeniyle hem vizelemeyi tamamlayamıyor hem de ulaşımı kullanırken mağduriyet yaşıyorum. İşleme ait ekran görüntüsü elimde mevcuttur.
Yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini ve eksik kalan 20 TL tutarın öğrenci İstanbul Kart’ıma eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69619508181 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1- numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
