to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mavi Kart Başvurusunda Sürekli Sistem Hatası Ve Çözüm Eksikliği
İBB üzerinden İstanbulkart mavi kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık on gündür sistem hatası nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada yüz kontrolü aşamasında “Sistemde bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı alıyorum ve bu uyarı hiç düzelmediği için başvuruyu sonuçlandıramıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Bu mavi karta spor salonuna kayıt olabilmem için acil olarak ihtiyacım var. 153’ü arayarak durumu ilettim fakat işlemi mutlaka sanal ortamdan kendimin yapması gerektiği söylendi, başka bir çözüm üretilmedi. Ancak sistem hatası nedeniyle zaten bu işlemi yapamıyorum.
İBB’den, İstanbulkart uygulamasındaki bu sistem hatasının giderilmesini, yüz kontrolü aşamasının sorunsuz çalışmasını ve mavi kart başvurumun tamamlanarak kartımın tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69556500864 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69556500864 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
