to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kart Başvuru Sisteminde Görünmeyen Aktif Başvuru Sorunu Ve Mağduriyet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Mavi Kart başvuru sisteminde yaşadığım bir sorun nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. 21 Kasım 2025 tarihinden bu yana memur kart başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “Aktif başvurunuz bulunmaktadır” uyarısı veriyor, ancak “Aktif başvurularım” sekmesinde herhangi bir başvuru görünmüyor. Bu nedenle ödeme aşamasına geçemiyor ve başvurumu tamamlayamıyorum.
Kendi adım olan Sertaç P**** ile sisteme giriş yapıyorum, ancak buna rağmen ortada görünen bir başvuru olmadığı için ne iptal edebiliyorum ne de yeniden başvuru oluşturabiliyorum. Konu hakkında defalarca Alo 153 ve ilgili kanallar üzerinden İBB ile iletişime geçtiğimde yalnızca bunun “sistemsel bir sorun” olduğu söyleniyor, ancak sorun çözüme kavuşmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.
İBB’den talebim, sistemde görünmeyen bu sözde “aktif başvurunun” tamamen silinmesi veya sıfırlanması ve tarafıma yeniden başvuru yapma imkânının acilen sağlanmasıdır. Sürekli sistem hatası gerekçesiyle oyalanmak yerine mağduriyetimin giderilmesini ve başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmeyi istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Merhaba malum sorun hala çözülmemekte olup mağduriyetim devam etmektedir
Değerli vatandaşımız, 1-69493881480 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba tarafıma iletilen mesaj şu şekilde olup mağduriyetim devam etmektedir. İBB: 1-69493881480 numaralı başvurunuzun cevabı: Başvurunuz tekrardan incelenmiştir. Başvuru süreci tamamlanmayan online başvuruların iptali yapılamamaktadır. İşlemler/başvurularım/başvuruyu güncelle adımlarını takip ederek gerekli güncellemeyi yapabilirsiniz. Başvuru merkezlerindeki yoğunluğu önleme amacıyla kart başvuruları yalnızca online yapılabilmektedir. Farklı bir işlem sağlanamamaktadır. Bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
