to read complaints and reviews, or file yours.İBB’ye bağlı Tuzla Kafkale Spor Kompleksi’nin kadın fitness salonunda aylardır devam eden klima probleminden şikayetçiyi...m. Sabah erken saatlerde gitmeme rağmen, bugün de 08.00–10.00 saatleri arasında klimalar yine çalışmıyordu. Yaz kış değişmeyen bu durum spor yapmayı işkenceye çeviriyor. Salon son
Yaklaşık 4 senedir İBB Kariyer sistemine kayıtlıyım ve bu süre boyunca sayaç okuma, flit haşere ilaçlama, büro personeli..., şoför gibi pozisyonlar da dahil olmak üzere birçok ilana ve genel başvuruya başvurdum. Profilimi, CV’mi ve iletişim bilgilerimi de düzenli olarak güncelliyorum. Buna rağmen bugün
4 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım başvurusunda bulundum. Nakdi yardım, sosyal kart ...ve temel ihtiyaçlarımız için destek talep ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve bu belirsizlik içinde gerçekten çok zor durumdayım. Yak
02.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında, yola doğru akan temiz su patlağı için İSKİ’ye arıza kaydı oluşturdum. Aradan ...4 gün geçmesine rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı ve su hâlâ yola akmaya devam ediyor. Arıza kaydı sonrasında tekrar aradığımda, belediyeden izin beklendiği söylendi ancak bu
03.07.2026 tarihinde İSKİ tarafından gönderilen SMS ile İstanbul Esenyurt ilçesi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde bölgeyi... besleyen şebeke hattında meydana gelen arıza nedeniyle gece 23.00’e kadar su verilemeyeceği bildirildi. Su en temel yaşam ihtiyacı olmasına rağmen, işten akşam saatlerinde eve dön
03 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden 0 212 449 58 60 numaralı hattan arandım. Daha önce yaptığım... iş başvurusuyla ilgili bilgilendirme amacıyla arandığınızı düşündüm ancak o an görüşme sağlanamadı ve sonrasında aynı numaradan tekrar dönüş yapılmadı. Ben de ilgili numarayı ara
İSKİ Kartal/İstanbul abonesi olarak aynı abone numaram üzerinden otomatik ödeme talimatımda son iki aydır mükerrer tahsi...lat yapıldığını fark ettim. 30426002 numaralı abonelikte Haziran 2026 ve Temmuz 2026 aylarına ait faturalar için aynı abone adına iki ayrı fatura kesildiğini ve bu nedenle hesabımd
İBB Sosyal Destek Kartımı Silivri Gümüşyaka Villakent’te bulunan A101 mağazasında, pos makinesi arızası sebebiyle uzun s...üredir kullanamamaktayım. Kartımı başka marketlerde ve farklı A101 şubelerinde sorunsuz kullanabiliyorum, sorun yalnızca bu şubedeki pos cihazında yaşanmaktadır. Mağaza personeli,
"Teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal ekonomik destek başvurumu Alo 153 üzerinden yaptım ve sonrasında evime sosyal ...inceleme için ziyaret gerçekleştirildi. Ancak bu ziyaretten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve başvurumun sonucu hakkında hâlâ net bir bilgi alamadım. Yaklaşık
İstanbul Avcılar’da bulunan binamız için 11.05.2026 tarihinde İBB üzerinden internet yoluyla riskli yapı/bina testi tale...binde bulundum. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve başvurumla ilgili herhangi bir aşama bilgisi göremiyorum. Bu süre içinde ne S
Sözleşme numarası ak 28220812 3, fatura numarası 3175169702 olan İSKİ su aboneliğim için tarafıma 13.722 TL tutarında fa...tura düzenlenmiştir. Bir önceki ay su faturamız 464,35 TL gelirken, bu ay yalnızca 29 günlük dönem için 103 m³ su tüketimi gösterilerek 13.722 TL fatura kesilmiştir. Evde normalde
İstanbul Pendik ilçesi 94226966 sözleşme numaralı İSKİ abonesiyim su sayacının arızalı olduğunu düşünüyorum. Sayacın doğ...ru ölçüm yapmadığını, tüketimi gerçeğe uygun şekilde yansıtmadığını gözlemlediğim için konunun incelenmesini talep ediyorum. Bu durumu 12 Haziran Cuma günü fark ettim ve İSKİ’ye b
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği programına 21.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. 10.06.2026 tarihinde ...nikahım gerçekleşmiş olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı ve sistemde sürekli “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor. Süreçle il
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek başvuru sorgulama ekranında 2.500 TL tutarındaki sosyal destek ödememin... onaylanmış göründüğünü görüyorum. Ancak 1 Temmuz’dan bu yana İBB Sosyal Destek Kartı hesabıma hiçbir şekilde ödeme yatmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradım fakat tarafıma net v
İSKİ aboneliğimle ilgili sayaç değişimi yapıldı, değişim işlemi geçen hafta tamamlandı. Bugün ise yaklaşık 2000 TL tutar...ında bir ödemeyi İş Bankası üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bu ödemenin faturasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ödeme sonrası tarafıma ne e-posta ne SMS ile bir fatura ya da açık
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
İBB’nin ücretsiz Halk Süt uygulamasından yararlanmak istiyorum çünkü 3 yaşında bir çocuğum var. Bu sütlerin her çocuk iç...in verileceği sözü verildiği halde, 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda çocuğum olduğunu belirttim ve Haziran ayının son haftasında yaptığım görüşmede bana “uygun görülürse verilir” de
"Teşekkürler"
İBB’nin sağladığı sosyal destek kapsamında uzun süredir aldığım Sofra desteği bir süre önce herhangi bir somut gerekçe b...elirtilmeden iptal edildi. Kirada oturuyorum, eşim çalışmıyor ve küçük bir çocuğumuz var; tek gelirle geçinmeye çalışan bir aile olarak bu desteğe gerçekten ihtiyaç duyuyoruz. Yakl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan bebek paketi uygulamasına yaklaşık 3 ay önce başvuruda bulundum. Ancak ara...dan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama almadım. Şu an Başakşehir’de ikamet ediyorum ve bebeğimin doğm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Nisan ayının son haftasında yeni doğan paketi için başvuru ...yaptım. Yaklaşık bir ay sonra sonuçlar açıklandığında başvurumun reddedildiğini internet sitesinden gördüm ancak herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Konuyla ilgili bilgi alabilmek
2 Temmuz Perşembe günü saat 20:50 civarında İBB Küçük Çamlıca Sosyal Tesisleri’ni ziyaretim sırasında yaşadığım bir duru...mu paylaşmak istiyorum. Kasadan özellikle buzlu bardak isteyip, buzlu bardak verip veremeyeceklerini sordum. Görevli “tabii ki de veririz” diyerek herhangi bir ek ücret bilgisinden
18.02.2026 tarihinde İBB’nin çevrim içi kanalları üzerinden nakdi sosyal yardım başvurusunda bulundum. Aradan zaman geçm...esine rağmen başvurum hâlâ sistemde “değerlendirme” aşamasında görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzayan bu süreç, içinde bulunduğum maddi sıkıntılar nedeniyle ben
02.07.2026 tarihinde saat 14.45’te 0212 312 61 00 numaralı hattan arandım, ancak o anda telefonu duymadığım için çağrıyı... cevaplayamadım. Daha sonra aynı numarayı defalarca aradığımda benden dahili numara isteniyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. İBB Kariyer üzerinden “Genel Başvuru” yapmışt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
