to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Anne Kartım Yetersiz Bakiye Hatası Veriyor
03.09.2025 tarihinde İstanbul Anne Kartımı otobüste kullandığımda, kartım ücretsiz olmasına rağmen "yetersiz bakiye" uyarısı aldım ve toplu taşımadan yararlanamadım. Son bir haftadır bu sorunu yaşıyorum ve kartımı farklı toplu taşıma araçlarında da denedim, aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Kart numaram: 6370600598592927. Kartımı yaklaşık bir hafta öncesine kadar sorunsuz kullanabiliyordum. Kartı başvurusu için İstanbulkart başvuru merkezini kullanmıştım. Kartımın geçerlilik durumu hakkında bilgim yok ve herhangi bir bakiye yüklemesi yapmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Ücretsiz olması gereken bu kartın tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67338716968 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
