Yeni Kiracı İçin Su Aboneliği Başlatılamıyor: Sistemsel Hata Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
İstanbul Beyoğlu Örnektepe Mahallesi’indeki ikametim için yeni kiracı olara...k kendi adıma su aboneliği başlatmak istiyorum ancak günlerdir sistemsel bi
İstanbul Beyoğlu Örnektepe Mahallesi’indeki ikametim için yeni kiracı olara...k kendi adıma su aboneliği başlatmak istiyorum ancak günlerdir sistemsel bi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden yaklaşık 3 yıl önce sosyal kart başvurusu yaptım. O günden bu yana b...aşvurumla ilgili hiçbir somut gelişme yaşanmadı ve tarafıma ne yazılı ne de sözlü bir dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında bana herhangi bir takip ya da başvuru numarası da verilmedi

Yaklaşık 6 aydır yurtdışındayım ve bu süre zarfında İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan evimde kesinlikle ikamet edilmedi, e...v tamamen boş durumda. Pasaportumdaki giriş‑çıkış kayıtları ile bu durumu kanıtlayabilirim, ayrıca dairenin kapısına bakan bir güvenlik kamerası da mevcut. Buna rağmen İSKİ, tesis

16.02.2026 tarihinden beri giriş. İBB. İstanbul adresinden “şifremi unuttum” işlemiyle üyelik girişi yapmaya çalışıyorum... ancak sisteme kayıtlı T. C. Kimlik numaram eski telefon numarama tanımlı olduğu için işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle şifre yenileme adımına geçemiyorum. İki gündür 153 hatt

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 1 yıl önce, Şubat 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki adresim üzerinden sosy...al yardım destek kartı başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurum sistemde hâlâ “kurul onayında” olarak görünüyor ve herhangi bir mesaj, arama veya bilgilendi

Kardeşim, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku” eğitim desteğinden faydalanmaktadır. 2026 yılı Ocak ayında hesabı...na yatan eğitim desteği ödemesini bugüne kadar hiçbir şekilde çekemiyoruz. Ödemeyi kartsız işlemle, İBB ödemesi menüsünden T.C. kimlik numarası girerek farklı Yapı Kredi ATM’lerind

İBB’ye ait bio. İBB. İstanbul sistemine, telefon numaramı değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Giriş sırasında SMS/on...ay kodu eski telefon numarama gittiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum. İnternet sitesi üzerinden şifre yenileme ya da telefon numarası de

"Teşekkürler hemen çözüldüğü için"

İBB Sosyal Yardımlar kapsamında sunulan evlilik desteğine başvurumu yaklaşık 2026 Şubat ayının başından beri çeşitli kan...allardan yapmaya çalışıyorum, ancak başvuru sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Formdaki tüm zorunlu alanları eksiksiz ve doğru şekilde doldurmama rağmen sistem sürekli 'zorunlu a
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan paketine 21 haftalık hamileyken başvuruda bulunmuştum. 08.02.2026 tarihinde... doğum yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen Yenidoğan paketim hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir başvuru veya kayıt numarası verilmedi. Buna ra

İstanbul Şişli ’de bulunan iş yerime ait 79335749 numaralı İSKİ aboneliğimi 22 Ocak tarihinde e-Devlet üzerinden sonland...ırdım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen 4.153 TL 80 kuruş tutarındaki güvence bedeli iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte alo 185’i arayarak durumu bildirdim, bana bir iletiş

İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim numarası 153 hattını bir aydan fazl...adır arıyorum, ulaşamıyorum; hep meşgul. Çalıyor. Başka telefon ve numarada
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Şile Engelliler Kampı için yaklaşık üç yıldır internet üzerinden, WhatsApp yoluy...la yaptığım başvurunun sonucunu hâlâ öğrenemedim. Başvuru sırasında ne bir başvuru numarası ne de sıra numarası verildi; bu nedenle süreci hiçbir şekilde takip edemiyorum. Bu süre

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal destek kartımla iki gündür Halk Ekmek hakkımı kullanamıyorum ve mağdu...riyet yaşıyorum. Kartımı 2 gün önce markete açtırdım ve markette sorunsuz şekilde kullanabildim. Ancak Halk Ekmek noktalarına gittiğimde sistemde kaydım görünmediği söyleniyor. Yı

İstanbul Esenyurt SYDV’ye yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak hane yardımı baş...vurusu yapıyorum ancak her seferinde sistemde sadece “reddedildi” ve “feshe
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sosyal destek kartım onaylanmasına rağmen kartım uzun süredir elime ulaşmadı. Yaklaşık... 20–25 gündür beklememe rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi, bu nedenle kartta biriken bakiyeleri kullanamadığım için temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Çağrı merkezini arad
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 153 hattını arayarak hamileliğimin 20. Haftasındayken yeni doğan desteği için başvurud...a bulundum. Şu an 25 haftalık hamileyim ve İBB uygulamasından sorgulama yaptığımda hâlâ “doğum bekleniyor” ifadesi görünüyor. Başvurumun başvuru numarası Bu süreçte ne SMS ile ne

İBB Kentsel Dönüşüm kapsamında kiracı olarak yaşadığım İstanbul Bahçelievler’deki dairemize bir duyuru kağıdı asıldı ve ...2 aylık bir süre verildiği belirtildi. Ancak kira desteği ve diğer yardımlar için başvuruyu nereye ve nasıl yapacağım konusunda hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 3 aydı
İstanbul Şişli Meşrutiyet Mahallesi’nde yeni kiraladığımız daire için bugün... e-Devlet üzerinden İSKİ su aboneliği başlatmak istedik. İşlemi yapmaya çal
"Teşekkürler"
İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi Sancak Sokak No:40 adresinde faaliyet gö...steren Bate Ayakkabı’da çalışıyorum. Bu hafta başından beri, yani 26, 27, 2

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine yaklaşık ayın 21'inde başvuruda bulundum. Başvuru sonucumu İBB’nin ...kendi sistemi üzerinden kontrol ettiğimde “askıya alındı” ifadesiyle karşılaştım. Tek başına çalışan, kirada yaşayan bir aile olarak bu desteğe gerçekten ihtiyacım varken, çevremde
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Spor Tesisleri online sistemi üzerinden daha önce oluşturduğum üyeliğime uzun süre kullan...madıktan sonra tekrar giriş yapmak istedim ancak sisteme giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı cep telefonu numarası artık kullanmadığım eski hattıma ait olduğu için doğrulama kodu

29.01.2026 tarihinde saat 01.46 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstihdam Ofisi tarafından 0 (212) 449 58 60 num...aralı hattan arandım, ancak o sırada telefonu açamadım. Daha sonra bu numarayı defalarca geri aramama rağmen telefon hiç çalmıyor ve bağlantı sağlanmıyor. Bu yüzden İstihdam Ofisi

İstanbul Pendik Sülüntepe’de yapılacak su abonelik başvurum için e-Devlet üzerinden İSKİ abonelik başvurusu yapmak istiy...orum. Ancak sayaç numarası sorgulama aşamasında sistem sürekli “bulunamadı” uyarısı veriyor ve bu nedenle abonelik başvurumu tamamlayamıyorum. Aynı işlemi e-Devlet üzerinden şimdi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100