to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır yurtdışındayım ve bu süre zarfında İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan evimde kesinlikle ikamet edilmedi, ev tamamen boş durumda. Pasaportumdaki giriş‑çıkış kayıtları ile bu durumu kanıtlayabilirim, ayrıca dairenin kapısına bakan bir güvenlik kamerası da mevcut.
Buna rağmen İSKİ, tesisat numarası 5112**37 olan aboneliğime Aralık aylarına kadar hiç fatura kesmezken, Ocak ayında 877 TL, Şubat ayında ise 162 TL fatura çıkarmıştır. Daha önceki aylarda sistemde borç görünmüyor, fatura tutarı 0 TL gözüküyordu. Kaçak kullanım olsa her ay düzenli ve artan bir tüketim beklenirken, bu şekilde bir ay çok yüksek, sonraki ay daha düşük tutar gelmesi mantıklı görünmemektedir. Evde tek bir gün dahi kullanım olmadığı halde bu kadar yüksek bedellerin çıkarılması tarafıma açıklanması gereken ciddi bir tutarsızlıktır.
Ayrıca daha önce faturalarım e‑posta ile gelirken, bu sorunlu iki ayda hiçbir e‑posta faturası tarafıma ulaşmamış, basılı fatura da adresime bırakılmamıştır; komşularım da posta kutusunu kontrol ettiklerini ve herhangi bir fatura olmadığını söylemiştir. Buna rağmen banka otomatik ödememde bu tutarlar borç olarak görünmüş ve faturalar otomatik olarak ödenmiştir.
İSKİ’den talebim, Ocak ve Şubat ayına ait bu faturaların detaylı şekilde incelenmesi, evde fiilen kullanım olmadığı tespit edilirse bu iki döneme ait faturaların iptal edilmesi ve otomatik ödeme ile tahsil edilen bedellerin tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca sayacın ve tesisatın yerinde kontrol edilerek varsa ölçüm veya sistem hatasının tespit edilmesini ve bu durumun tarafıma yazılı olarak gerekçesiyle birlikte açıklanmasını istiyorum.
İstanbul Beylikdüzü’ndeki İSKİ aboneliğimde, Aralık ayına ait faturamda bilgim ve onayım dışında “kıyas” adı altında 4.223 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa düzenli ödediğim su faturalarım aylardır 400–500 TL bandında gelmektedir. Bu ay sayaca ulaşılamadığı ve sayacın bulunduğu dolabın kilitli...
İSKİ aboneliğimde son iki aydır gelen faturalarda anormal bir artışla karşılaştım. Kasım ayında yaklaşık 600 TL gelen faturam, Aralık ayında 1.600 TL’ye, Ocak ayında ise 1.880 TL’ye yükseldi. Herhangi bir kullanım artışı olmamasına ve evde düzen ile kişi sayısının aynı şekilde devam etmesine rağmen ...
İSKİ’ye kayıtlı 499**891 numaralı aboneliğime ait 11. Aya ilişkin su faturam 3.191 TL olarak geldi. Bu abonelik bir iş yeri değil, konutumdur ve kullanımımda olağanüstü bir artış ya da tesisatta bildiğim bir arıza bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu faturaya iki aylık tüketimin ...
İSKİ Şişli abonesiyim. Normal şartlarda su faturalarım elektrik faturamla birlikte 400–500 TL bandında gelirken, 10. Aydan itibaren hiçbir mantıklı açıklaması olmayan tutarlar gelmeye başladı. Son aylarda faturalar 600, 800 derken Aralık dönemine ait faturam yaklaşık 1100 TL olarak yansıtıldı. Evde...
İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi'ndeki 27006865 numaralı İSKİ aboneliğimle ilgili olarak, son 6 aydır geçmiş dönem borcum olmamasına rağmen faturalarıma haksız şekilde geçmiş dönem borcu yansıtılmaktadır. Özellikle 3110238764, 3052781754, 3062342199 ve 3110238764 numaralı faturalarımda haksız ...
Yorumlar