Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yanlış Okunan Sayaç Nedeniyle Yüksek Fatura Ve İnceleme Gecikmesi

17 Haziran 18:39
2.768

07/05/2025 tarihinde sayaç okuma hatası nedeniyle oluşan yüksek faturayı fark ettim ve İSKİ'nin kendi sitesinden itiraz dilekçesi doldurdum. Bu yüksek faturayı ödedim, üzerine yeni faturam da geldi. Ancak hâlâ sitesinden kontrol ettiğimde 'müracaat inceleniyor' yazıyor. Sayaçta yazan numaralar ile faturadaki numaraların uyuşmadığını açıkça beyan ettim. Bir görevli yönlendirip keşif yaptırmak bu kadar zor olmamalı. Fatura yazmaya gelebiliyorlar ama inceleme yapılmıyor. Acil olarak ekip yönlendirilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Temmuz 08:12

07/05/2025 tarihinde sayaç okuma hatası nedeniyle oluşan yüksek faturayı fark ettim ve İSKİ'nin kendi sitesinden itiraz dilekçesi doldurdum. Bu yüksek faturayı ödedim, üzerine yeni faturam da geldi. Ancak hâlâ sitesinden kontrol ettiğimde 'müracaat inceleniyor' yazıyor. Sayaçta yazan numaralar ile faturadaki numaraların uyuşmadığını açıkça beyan ettim. Bir görevli yönlendirip keşif yaptırmak bu kadar zor olmamalı. Fatura yazmaya gelebiliyorlar ama inceleme yapılmıyor. Acil olarak ekip yönlendirilmesini rica ediyorum. Buna ek olarak benimle iletişime geçtiler şubenin numarasını verdiler aradım, ekip yönlendirdiklerini söylediler. Üzernden kaç hafta geçti hala müracaat inceleniyor yazıyor itiraz durumu sorgulamasında. Ben bildirimi mayısta yapmışım temmuzdayız koskoca iki ay neredesiniz üzerne 3. Faturam geldi onu ödüyorum!

18 Haziran 10:26 (Şikayetten 15 saat sonra)
Beyza
01 Temmuz 22:01

Şikayet merkezini aradım gerekli bilgileri verdim. Şube ile görüşmem gerekğini söyledim şubeyi aradım talebimi ilettim bu hafta gelip bakacağız ekip yönlendirdik dediler 2 hafta oldu hala gelen giden yok. Faturayı ödedim paramı geri istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Çiğdem

Aynı sıkıntıyı yaşıyoruz. Hiçbir çözüm yok.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sayaç Okunmadan Yüksek Fatura Şoku

06 Eylül 12:18
634
1
Leman sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Su Sayacı Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Çözümsüzlük

30 Ağustos 18:18
730
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri