to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Faturasında Anormal Artış ve İade Talebim
Beykoz ilçesinde bulunan evimizde 3 kişi yaşamaktayız. Son birkaç aydır İSKİ tarafından gönderilen su faturalarında olağan dışı bir artış gözlemliyorum. Önceki aylara kıyasla faturalarımız çok yüksek gelmeye başladı ve bu kadar yüksek bir tüketim yapmamız mümkün değil. Tesisatta herhangi bir arıza ya da olağan dışı bir durum da bulunmamaktadır.
Faturadaki anormal artışın sayaç okuma hatası veya sayaç arızasından kaynaklanabileceğini düşünüyorum. Bu süreçte her seferinde faturaları ödemek zorunda kalıyorum ve fazla ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Benzer durumları daha önce de yaşadım ve İSKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı.
Sözleşme numaram: AB-973026-8. Su sayacım İSKİ ile sözleşmeli olarak kullanılmaktadır.
Faturadaki olağan dışı artışın incelenmesini, gerekirse sayacın kontrol edilmesini ve fazla ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69338103290 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Hala bir dönüş yok
Değerli vatandaşımız, 1- numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
