to read complaints and reviews, or file yours.Evde Su Kullanılmadığı Halde Yüksek Fatura Mağduriyeti
Kiracı olarak oturduğum dairemde, son üç aydır su faturalarımda anormal derecede yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. İlk ay 800 TL gelen faturayı, eve girip kullandığımızı düşünerek normal karşılamıştım. Ancak sonraki iki ay boyunca evde hiç kimse bulunmamasına ve hiçbir şekilde su kullanılmamasına rağmen, faturalar sırasıyla 1300 TL ve 2400 TL olarak geldi.
Durumu fark ettiğimde, İSKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kaçak tespiti için ekiplerin geleceği söylendi. Ayrıca kendi imkanlarımızla tesisatçı çağırıp tüm vanaları kapattık ve kontrol ettirdik. Buna rağmen sayaç çarkı dönmeye devam etti ve faturalarda herhangi bir düşüş olmadı. Faturalarım otomatik ödeme talimatı ile ödenmektedir ve şu anda tüm faturalar kendi adıma kayıtlıdır.
Bu durumun detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse sayacın ve tesisatın tekrar kontrol edilmesini, yüksek gelen faturalara itirazımın değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorun çözülene kadar ödeme yapmayı düşünmüyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69313872178 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69313872178 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
