to read complaints and reviews, or file yours.Beklenmedik Yüksek Su Faturası Ve İtiraz Sonucunda Çözüm Sağlanmaması
Eylül ayına ait İSKİ su faturam normalde ödediğim tutarın çok üzerinde, 1430 TL olarak geldi. Önceki aylarda en fazla 400 TL civarında fatura öderken bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmam şaşırtıcı oldu. Herhangi bir olağan dışı kullanım ya da tesisatta bir problem olmadığını kontrol ettim ve geçmiş dönemlerle kıyasladığımda da böyle bir artışın mantıklı bir açıklaması yok.
Bu nedenle İSKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçip fatura itirazı oluşturdum. Sayaç kontrolü yapılacağı belirtilmesine rağmen, şikayetim reddedildi ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Faturam Ümraniye ilçesine bağlı 67375289 abone numarasına aittir ve bu sorun ilk kez yaşanıyor.
Faturanın yeniden incelenmesini, sayacın tekrar kontrol edilmesini ve gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69272055835 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
