to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Destek Kartı Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Destek Kartı hak edişim olmasına rağmen yaklaşık 10 Eylül’den bu yana kartım tarafıma teslim edilmediği için destekten faydalanamıyorum. Hem bu desteğe gerçekten ihtiyacım var hem de kartın basımı ve teslim süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
182’yi aradığımızda her seferinde yalnızca “bekleyin” cevabını alıyoruz, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne kartımın nerede olduğuna dair bir bilgi veriliyor ne de sürecin ne zaman tamamlanacağı söyleniyor. Kartımın güncel durumu hakkında hiçbir bilgi alamadığım için elim kolum bağlı, hak etmiş olduğum sosyal destekten yararlanamıyorum.
Sosyal destek kartımın basım ve teslim sürecinin ivedilikle incelenmesini, kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70679314735 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70679314735 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Herhangi bir gelişme yok. Bu benim sorunuma bir cevap değil. Sonuç olarak kartım hâlâ elimde değil ve teslimi sağlanmadı. Henüz net bilgi verilmiyor. "Sadece kaydınız bulunmuş olup basılacak gönderilecek" cevabını yazmışsınız. Bunu ben de biliyorum ama bu benim problemime bir cevap değil, ne zaman teslimi sağlanacak? Kartım hâlâ neden basılmadı? Neredeyse 2 ay geçti çünkü.
