Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sonuçlanmayan Sosyal Yardım Başvurusu Ve Bilgilendirme Eksikliği!

profile
02 Ekim 2025 23:34
1.518

İBB Esenyurt Sosyal Hizmet Merkezi üzerinden, yaklaşık üç yıl önce online olarak sosyal yardım kartı başvurusu yaptım Ancak başvurumu tamamladığım günden bu yana ne bir bilgilendirme aldım ne de başvurumun sonucuyla ilgili herhangi bir gelişme oldu. Sadece Halk Süt desteğinden yararlanıyorum, bunun dışında hiçbir sosyal yardım almıyorum.

Sistemde her başvuru yapmak istediğimde “aktif başvurunuz bulunmakta, yeni başvuru yapamazsınız” uyarısı ile karşılaşıyorum. İBB müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, “aktif başvurunuz var, beklemeniz gerekiyor” dışında bir açıklama yapılmıyor ve üç yıldır hiçbir geri dönüş alamadım. E-Devlet veya sistemde de başvurumun reddedildiğine ya da askıya alındığına dair herhangi bir bildirim yok.

Başvurumun neden sonuçlanmadığı, hangi aşamada olduğu ve neden yeni başvuru yapamadığım konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Acil yardıma ihtiyacım var ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum. 153 tarafından çaldırıp bırakıyorlar.

03 Ekim 2025 10:21 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Fatma
Fatma
17 Mart 12:56

Çözüm sunmadılar süreci uzadı hala devam ediyor galiba 50 yaşıma gelince verecekler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Eylül 2025 03:14
766
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylı Sosyal Yardım Kartım 2 Aydır Teslim Edilmiyor, Haklarımı Kullanamıyorum

profile
11 Aralık 2025 23:37
2.268
onayli-sosyal-yardim-kartim-2-aydir-teslim-edilmiyor-haklarimi-kullanamiyorum-2.jpg
onayli-sosyal-yardim-kartim-2-aydir-teslim-edilmiyor-haklarimi-kullanamiyorum-1.jpg
1
İsra sonuçtan hiç memnun değil

İBB Nakit Destek Başvurusunda Bilgilendirme Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
25 Eylül 2025 22:53
1.230
ibb-nakit-destek-basvurusunda-bilgilendirme-ve-gecikme-magduriyeti-1.jpg
Tüm İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri