to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ne Arayan Oluyor Ne De Adresime Bir Yardım Geliyor
Büyükşehir belediyesinin sosyal yardımlarından faydalanmak için 2024 yılı içinde T. C. Kimlik numaram üzerinden başvuruda bulundum. Sistemde başvurumun onaylandığı bilgisi görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir somut destek ulaşmadı.
Üç çocuğum öğrenci, evim kira ve herhangi bir gelirim olmadığı için hem çocuklarımın temel ihtiyaçlarını hem de evimin kirasını ve faturalarını ödeyemiyorum. Evimde kahvaltılık dahi kalmadı, eşim de bizi bırakıp gittiği için aileden de hiçbir destek alamıyorum. Buna rağmen başvurum için bana yalnızca “bekleyin” deniyor, ancak ne arayan oluyor ne de adresime bir yardım geliyor.
Onaylı görünen başvurularımın acilen incelenerek tarafıma gıda, kira, fatura ve diğer sosyal yardımların ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin neden bu kadar uzadığı ve onaylanmış yardımların neden tarafıma ulaşmadığı konusunda da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal yardımlardan aldığım gıda kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce gıda kartı yardımından faydalanıyordum, ancak adres değişikliği nedeniyle kartım iptal oldu. 2024 yılında tekrar başvuru yaptım ve telefonuma gelen SMS’te yardıma uygun olduğum bildirildi, ancak o günden bu yana hiçbir şekilde kartım tanımlanmadı, tarafıma herhangi bir yardım ulaşmadı.
İki yıla yakın süredir bu yardımın yeniden aktif edilmesini bekliyorum. Defalarca İBB’yi aradım, her seferinde sadece “bekleyin, mesaj gelecek” denilerek geçiştirildim, fakat aradan geçen onca zamana rağmen ne yeni bir SMS aldım ne de gıda kartım onaylanıp kullanıma açıldı. Eşim yok, üç tane öğrencim var, kirada oturuyorum, çalışmıyorum ve bana destek olan kimse yok; şu an markete gidecek param dahi yok, çocuklarımın okula giderken beslenmelerini bile düzgün hazırlayamıyorum, gerçekten çok zor durumdayım.
Adres değişikliğinden dolayı iptal edilen gıda kartı yardımımın tekrar onaylanmasını ve bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Hem başvurumun kabul edildiğine dair SMS almama rağmen yardımın ulaşmamasının sebebinin açıklanmasını hem de içinde bulunduğum mağduriyetin, özellikle çocuklarımın temel ihtiyaçları ve okul beslenmeleri açısından, acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69699197043, 1-69699197256, 1-69699197433 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69699197043 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Sorunum çözülmedi hala aynı devam ediyor
