İstanbul Büyükşehir Belediyesi Haliç Sosyal Tesisleri Rezervasyon Sisteminde Kapasite Yanıltması

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Haliç Sosyal Tesisleri’nde 3 Mart’tan itibaren her akşam saat 00.00’da sistem açılır açılmaz rezervasyon oluşturmaya çalışıyorum. Ekranda kontenjan 65 kişi olarak görünüyor, ben sadece 4 kişilik rezervasyon yapmak istiyorum. Buna rağmen, sayfada boş kontenjan 65 kişi görünürken bir saat boyunca telefonu kapatmadan bekliyorum, ekranda “gönderiliyor” yazısı çıkıyor ve bir süre sonra “kontenjan doldu” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Bu durum 3 Mart’tan bu yana her akşam aynı şekilde tekrar ediyor. Şikayetvar’daki benzer şikayetleri okuduğumda artık bu işte bir şaibe olduğuna ciddi şekilde inanmaya başladım. Önceki yıllarda telefondan rezervasyon oluştururken de aynı sorunu yaşamıştık. Yaşadıklarımızdan, önceliğin tanıdıklara verildiğini düşündüğüm için samimiyetinize ve sistemin adilliğine artık inanmıyorum.

Telefonla da kimseye ulaşamıyor, muhatap bulamıyoruz. Bu nedenle bir daha Haliç Sosyal Tesisleri için rezervasyon oluşturmamayı düşünüyorum ve yaşadığım bu adaletsizliği ilgili tüm mercilere ileteceğimi belirtmek istiyorum. Rezervasyon sisteminin şeffaf, herkes için eşit ve denetlenebilir bir yapıya kavuşturulmasını talep ediyorum.