to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ'ye Anormal Yüksek Su Faturası Şikayetim Ve Sayaç Kontrol Talebim
İSKİ’ye kayıtlı 67665612-7 numaralı abonesiyim. Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki adresimde ağustos ayında su faturam 2.111 TL, eylül ayında ise 4.089 TL olarak geldi. Yıllardır kullandığım su tüketimim genelde aynı olmasına rağmen, daha önceki faturalarım 200–300 TL bandındayken bir anda bu kadar yüksek fatura gelmesi mümkün görünmüyor.
Evde çamaşır ve bulaşık makinesi dışında ekstra su tüketimine neden olabilecek olağanüstü bir kullanım yok, ev içi düzenimiz de değişmedi. Buna rağmen faturaların bu seviyeye çıkması sayaçta arıza, kaçak ya da yanlış okuma ihtimalini düşündürüyor.
Konu ile ilgili olarak İSKİ’ye resmi şikayet başvurusu yaptım ve kayıt açıldı; ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç ya da net geri dönüş alamadım.
Sayaç ve tesisatımda inceleme yapılarak bu anormal faturaların nedeni tespit edilsin, varsa hatanın düzeltilmesi ve haksız tahakkuk eden tutarların iptal edilmesi, gerçek tüketimim üzerinden faturalandırma yapılması talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70617124594 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
