to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ’de Sayaç Arızası Şüphesiyle Aşırı Faturalar Ve İade Talebi
İSKİ İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’ndeki 21488660 numaralı aboneliğimde 01.12.2025 tarihinden bu yana sayaç arızası nedeniyle olduğunu düşündüğüm şekilde, normalin yaklaşık üç katı tutarında yüksek faturalarla karşılaştım. Uzun süredir benzer bir tüketim alışkanlığım olmasına rağmen bu dönem faturalarımın bu kadar yüksek gelmesi, sayaçta arıza olduğunu düşündürdü.
Konu ile ilgili olarak İSKİ’ye başvuruda bulundum; ancak başvurum olumsuz sonuçlandırıldı. Çağrı merkeziyle de defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sürecin sonunda sayaç değişimi yapıldı, ancak bu değişime rağmen geçmiş döneme ait yüksek faturalarım için tarafıma herhangi bir inceleme sonucu veya düzeltme yapılmadı ve bu faturaları ödemek zorunda kaldım.
İSKİ’den, sayaç arızası şüphesi bulunan dönemlere ait yüksek faturalarımın tüketim ve sayaç kayıtları üzerinden ayrıntılı olarak yeniden incelenmesini, gerçekten hatalı veya sayaç arızasından kaynaklı bir tahakkuk varsa fazla ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69690912687 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69690912687 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
