İSKİ Su Faturalarındaki Sürekli Tutar Farkının Açıklanması

İstanbul Kartal ilçesinde 92251258 abone numarasıyla kayıtlı İSKİ su aboneliğimde, son 6 aya ait su faturalarımı incelediğimde “dönem tutarı” ile “ödenecek tutar”ın hiçbir faturada birbirine eşit olmadığını ve ödenecek tutarın her seferinde daha yüksek olduğunu gördüm. Faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen bu farkların hangi kalemlerden kaynaklandığını anlayamıyorum.

Son 6 aylık faturalarımın görsellerini de ekliyorum; buradan da görülebileceği üzere bu durum tek bir döneme ait istisnai bir hata değil, her ay tekrarlanan, süreklilik arz eden bir uygulama haline gelmiş durumda. Faturalarda bu farkları açıkça gösteren, hangi bedelin neye karşılık geldiğini net olarak anlatan bir açıklama bulunmadığı için, benden tahsil edilen toplam tutarın ayrıntılarını göremiyorum.

İSKİ’den, son 6 aya ait faturalarımda dönem tutarı ile ödenecek tutar arasındaki farkların hangi kalemlerden kaynaklandığının ayrıntılı biçimde açıklanmasını, her ay oluşan farkın ayrı ayrı belirtilmesini, daha önce yaptığım ödemelerin hangi borçlara mahsup edildiğinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hesabımda geçmiş dönemden kalan borç, gecikme bedeli veya başka bir tahakkuk varsa bunun da açıkça gösterilmesini talep ediyorum.

Faturalarımı düzenli ödeyen bir abone olarak, faturada gösterilen dönem tutarı ile benden tahsil edilen toplam tutar arasındaki farkın şeffaf ve anlaşılır şekilde açıklanmasını bekliyorum. Yapılacak inceleme sonucunda tarafımdan fazla tahsil edilmiş bir tutar tespit edilmesi halinde, bu bedelin tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmemi istiyorum.