to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Su Sayacı Kaldırma Ücretinin İadesi Talebi
İSKİ’ye ait aboneliğimin bulunduğu eski adresimde, binamız kentsel dönüşüme gireceği için başka bir adrese taşındım. Bu ay eski adresime iki ayrı fatura yansıdı; 694 TL kullandığımız su bedeli, 1.540 TL ise sayaç tahsil ücreti olarak faturalandırıldı.
Müşteri temsilcisini arayıp 1.540 TL’lik sayaç bedelini sorduğumda, sayacı söküp getirirsem ücretin iade edileceği söylendi. İSKİ’nin kendi su sayacını neden benim söküp götürmem gerektiğini, bu sorumluluğun neden aboneye yüklendiğini anlamıyorum. Zaten kentsel dönüşüm sürecinde olan bir binadan taşınmış durumdayım.
Eski adresime ait 245 493 54-9 numaralı sözleşme kapsamında tahsil edilen 1.540 TL’lik sayaç tahsil ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69856311178 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
