Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
İSKİ
İSKİ Su Faturamda 4.604 TL'lik Anormal Artış Ve Hatalı Okuma Şikayeti

ID:35543885

Sezai sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İSKİ Su Faturamda 4.604 TL'lik Anormal Artış Ve Hatalı Okuma Şikayeti

Sezai

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

24 Mart 21:23

316

Sezai'nin Teşekkür Mesajı

“Faturam 4600 TL iken, inceleme sonrası 1370 TL olarak güncellendi ve bu düzeltme beni memnun etti.”

İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ aboneliğimde, Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi adresindeki su tüketimimle ilgili olarak son dönemde gelen su faturamda ciddi bir anormallik yaşamaktayım. Son 6 ayda faturalarım düzenli olarak 500 ile 800 TL bandında gelirken, son dönem için 4.604 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Aynı evde, aynı kullanım düzeniyle yaşamama rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesi benim için hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.

Faturayı incelediğimde, tarafıma 32 günlük bir fatura olduğu söylendi; ancak bu kadar kısa bir dönem için önceki 6 ayla neredeyse aynı metreküp tüketimi göstermesine rağmen bu tutarda bir artışın mantıklı bir açıklaması yapılmadı. İletişime geçtiğimde sadece “o zaman kullanmışsınızdır” şeklinde genel bir ifade ile karşılaştım; ancak bu açıklama ne teknik olarak doyurucu ne de ikna edici olmuştur.

Abone numaram 23973567’dir. İlgili faturanın yeniden incelenmesini, sayaçtan kaynaklı bir arıza veya okuma hatası olup olmadığının yerinde kontrol edilmesini ve varsa hatanın düzeltilerek fatura tutarının gerçek ve makul tüketim seviyesine göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. İlk kez böyle aşırı yüksek bir faturayla karşılaştığım bu durumda oluşan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve yapılan incelemeyle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

25 Mart 13:12 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69912049592 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Sezai

01 Nisan 13:30

Faturam 4600 TL iken, inceleme sonrası 1370 TL olarak güncellendi ve bu düzeltme beni memnun etti.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

02 Nisan 11:01

Değerli vatandaşımız, 1-69912049592 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Su Faturasında Anormal Artış Ve İnceleme Talebi

Selen

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

22 Kasım 2025 12:58

715

"Teşekkürler"

Mevsim sonuçtan hiç memnun değil

Beklenmedik Yüksek Su Faturası Ve İSKİ'den Yanıtsız Kalan Destek Talebi

Mevsim

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

08 Ağustos 2025 09:05

2.470

İSKİ tarafından bu ay tarafıma gönderilen su faturası 1750 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutarda geldi. Şimdiye kadar hiçbir ayda 500 TL’yi bile görmemişken, bu ay ilk defa bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım ve gerçekten şok oldum. Faturada kullandığım metreküp miktarı dahi belirtilmemiş, ne...

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İSKİ Su Faturamda Ani Artış, Sayaç Kontrolü İsteği

Emre

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

02 Mart 09:28

347

"İlgili problem çözüldü 509,00 TL iade yapıldı yanlış ölçüm yapılmış"

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Şubat Ayı Su Faturamda 813 TL Olan Aşırı Artışın İncelenmesi

Zehra

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

28 Şubat 19:32

166

İstanbul’da İSKİ abonesiyim. Şubat dönemine ait su faturam beklenmedik şekilde 813 TL olarak geldi ve son ödeme tarihi de bugün. Oysa bir önceki ay faturam sadece 58 TL idi. Kullanım alışkanlığımda böyle bir artışı açıklayacak hiçbir değişiklik yok ve bu tutarın ne sebeple bu kadar yüksek geldiğini ...

İSKİ Su Faturalarında Yüksek Tutar Ve Açıklama Eksikliği

Hayrettin

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

02 Aralık 2025 14:10

473

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir İSKİ’ye ait su faturalarım düzenli olarak çok yüksek geliyor. Güngören Güneştepe Mahallesi'ndeki aboneliğime her ay neredeyse 3.500 TL civarında fatura geliyor ve bu durum artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Fatura üzerinde ortalama 42 metreküp tüketim görünüyor; a...

iski-su-faturalarinda-yuksek-tutar-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg