İSKİ Su Faturalarında Yüksek Tutar Ve Açıklama Eksikliği
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir İSKİ’ye ait su faturalarım düzenli olarak çok yüksek geliyor. Güngören Güneştepe Mahallesi'ndeki aboneliğime her ay neredeyse 3.500 TL civarında fatura geliyor ve bu durum artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Fatura üzerinde ortalama 42 metreküp tüketim görünüyor; ancak bu tüketime rağmen tutarın bu kadar yüksek olmasını anlamlandıramıyorum.
Konu ile ilgili olarak telefonla İSKİ’yi aradığımda her şeyin normal olduğu söylendi; fakat ne faturalarımda bir düşüş oldu ne de tatmin edici bir açıklama alabildim. Doğalgaz gibi dışa bağımlı bir alanda bile daha düşük fatura öderken, su gibi temel bir ihtiyaç için bu kadar yüksek bedel ödemek beni gerçekten mağdur ediyor.
İSKİ’den, aboneliğimin ve sayaç okumalarının detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa yerinde kontrol yapılmasını, varsa yapılan hataların tespit edilip düzeltilmesini ve yüksek faturalara neden olan durumun net ve anlaşılır biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız; Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim ve mail adresi bilgilerine ayrıca fatura adres yada sözleşme numarası bilginize ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 03.12.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 Çözüm Merkezi














