to read complaints and reviews, or file yours.Şubat Ayı Su Faturamda 813 TL Olan Aşırı Artışın İncelenmesi
İstanbul’da İSKİ abonesiyim. Şubat dönemine ait su faturam beklenmedik şekilde 813 TL olarak geldi ve son ödeme tarihi de bugün. Oysa bir önceki ay faturam sadece 58 TL idi. Kullanım alışkanlığımda böyle bir artışı açıklayacak hiçbir değişiklik yok ve bu tutarın ne sebeple bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum.
Bu anormal tutarın sayaç okumada ya da faturalandırmada bir hata sonucu oluştuğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili henüz İSKİ müşteri hizmetleri ya da şubeye başvuru yapmadım, öncelikle buradan durumun incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Abone numaram: 71754126. Bu faturanın yeniden incelenmesini, varsa hatanın düzeltilmesini ve gerçek tüketimime uygun bir faturanın düzenlenmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69835312582 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Şubat dönemine ait su faturam 813 TL olarak geldi ve önceki ay 58 TL idi. Hiçbir kullanım değişikliği yapmadığım halde bu artışı anlamıyorum. Sayaç okuma ya da faturalandırma hatası olduğunu düşünüyorum. Su ana kadar İSKİ'den bir dönüş almadım ve bu yüzden hâlâ faturayı ödemedim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Belediye şikayet var üzerindeki şikayetime geri dönüş yapmamıştır. Ben tekrardan kendim çabalamak zorunda kaldım, İSKİ'yi aradım, oradan eyüpsultan belediyesini aradım ancak öyle çözüldü. Sorun çözüldükten sonra kalkıp arıyorlar çözüldü diye. Bu fırsatçılıktır, bu isi çözmeyip çözüldükten sonra üzerine konmaya çalışmaktır. Çok yazık
