to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Su Abonman Taksitindeki Açıklanmayan Artışa İtiraz Ve Düzeltme Talebi
İSKİ’ye ait ıu881507552 numaralı okuyuculu su aboneliğimde, sabit ödemeli abonman taksitlerimde anlam veremediğim bir artışla karşılaştım. 06.02.2026 tarihli faturamda abonman taksiti olarak 274,35 TL kesilmişken, önceki dört faturamda sabit taksit tutarı 262,25 TL olarak yer alıyordu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe açıklanmadan abonman taksitinin artmış olmasını kabul edemiyorum.
Konu hakkında bilgi almak için İSKİ müşteri hizmetlerini aradım ancak bana bu artışı net ve anlaşılır bir şekilde izah edemediler. Bu durum hem kafamı karıştırdı hem de uygulamanın şeffaf olmadığını düşünmeme neden oldu.
İSKİ’den talebim, bundan böyle kalan iki abonman taksitinin eski tutar olan 262,25 TL üzerinden düzenlenmesi ve son faturada fazladan kesilen 12,10 TL’lik farkın yeni faturada dikkate alınarak tarafıma yansıtılmamasıdır. Gerekirse bu Artışın sebebine ilişkin açık ve anlaşılır bir açıklamanın da tarafıma iletilmesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69759382098 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69759382098 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
