Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ Pendik Abonelik İptali Sonrası Geciken İade Ödemesi

profile
01 Şubat 19:48
268

İSKİ Pendik aboneliğimin iptali sonrasında tarafıma yapılması gereken iade ücretiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 15 Aralık tarihinde abonelik iptalimi gerçekleştirdim. Ardından 24 Aralık tarihinde “Sayın abonemiz, 8826956345 numaralı istek iptal başvurunuz olumlu sonuçlanmış olup, tarafınıza oluşan iade tutarı 15 iş günü içinde IBAN numaranıza aktarılacaktır. B002” şeklinde bir mesaj aldım.

Ancak bu mesaja rağmen, belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ne kadar iade oluştuğunu da bilmiyorum, bu nedenle hem iade tutarımın ne kadar olduğunu öğrenmek hem de tarafıma gecikmeksizin yatırılmasını talep ediyorum.

İlgili birimlerin süreci inceleyip, 8826956345 numaralı başvuruma ilişkin iade ücretimi en kısa sürede hesabıma yatırmasını ve bu gecikme hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

03 Şubat 13:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69740292479 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Adem
Adem
06 Şubat 12:17

Aradılar şikayetinizi kuruma iletiyoruz dediler yaptıkları başka hiçbir işlem yok. Abonelik başvurusu yaparken ücreti yatırmadan işlem yapmazlar şak diye alırlar ama ödemeye gelince insanları süründürürler yazıklar olsun çekin elinizi milletin cebinden artık bu kadar mı zor adam gibi çalışmak

Değerli vatandaşımız, 1-69740292479 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri