to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Faturamda Mükerrer Çekim Nedeniyle 383,35 TL İade Bekliyorum
İSKİ’ye ait 87184353 numaralı aboneliğimin faturasını 04.09.2026 tarihinde İSKİ’nin internet sitesi üzerinden kredi kartımla ödedim. Saat 17.34 ve 17.36’da aynı fatura için 383,35 TL tutarında iki kez ödeme çekildi ve toplamda mükerrer tahsilat yapıldı.
Bu durumu işlemlerden hemen sonra fark ettim. Bankamla görüştüğümde işlemlerin çift geçtiğini, İSKİ ile görüşmem gerektiğini söylediler. İSKİ tarafı ise tek işlem göründüğünü belirterek tekrar bankaya yönlendirdi. Her iki taraf da birbirine yönlendirdiği için şu ana kadar hiçbir şekilde iade yapılmadı ve param adeta havada kaldı.
İSKİ’den, 04.09.2026 tarihinde gerçekleştirilen bu mükerrer tahsilatın incelenmesini, fazla çekilen 383,35 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70518163531 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Şu ana kadar hiçbir iade yapılmadı ve benimle iletişime geçilmedi.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
