to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ E Devlet Su Aboneliği Hatası Sözleşme Durumu Uygun Değil
İSKİ’nin e-Devlet üzerinden yeni su aboneliği başvurusu sistemini kullanarak Başakşehir’deki adresim için bugün başvuru yapmak istedim; ancak işlemi her denememde “Sözleşmenin durumu abonelik yapmaya uygun değildir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bugün içinde yaklaşık 20 kez denememe rağmen sistem üzerinden başvurumu tamamlayamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak İSKİ müşteri hizmetlerini de aradım; ancak herhangi bir çözüm ya da net bir açıklama alamadım. Ne sözleşme durumumla ilgili ne de sistem hatasıyla ilgili neden böyle bir uyarı aldığım söylenmedi ve abonelik işlemini hâlâ gerçekleştiremiyorum.
Yeni aboneliğimin e-Devlet üzerinden sorunsuz şekilde yapılması ve söz konusu hata mesajına neden olan durumun net bir şekilde açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69698463291 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
