Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Su Aboneliği Başvurusunda E-Devlet Üzerinden Yaşanan Sorun Ve Bilgi Eksikliği

profile
27 Temmuz 2025 05:21
941

İSKİ üzerinden yeni kiracı olarak taşındığım adreste su aboneliğini üzerime almak istiyorum. E-Devlet sistemi üzerinden başvuru yaptığımda "Sözleşmenin durumu abonelik yapmaya uygun değildir. Lütfen sözleşmenizi kontrol ediniz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem devam etmiyor. Doğalgaz aboneliğini sorunsuzca üzerime almama rağmen, su aboneliğinde bu engeli aşamadım. Hangi adımda ya da nelerde eksiklik olduğu bana bildirilmeden işlemin ilerlememesi mağduriyet oluşturuyor.

Bir önceki abone ile ilgili bir sorun varsa bunun tespitini ve çözümünü kurumun sağlaması gerektiğini düşünüyorum. Benim eski kiracının takibini, çıkışını ya da işlemlerini araştırmam beklenmemeli. Yeni abone olarak başvurumu tamamlayabilmek, su aboneliğimi aktif hale getirmek ve işlemlerin hızlıca sonuçlanmasını talep ediyorum.

su-aboneligi-basvurusunda-e-devlet-uzerinden-yasanan-sorun-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
28 Temmuz 2025 15:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-66872077244 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Volkan
Volkan
06 Ağustos 2025 07:59

İSKİ'ye gitmeniz sizi görmeleri gerekiyor. Bu konuda şikayet yazıp boşa zaman kaybetmeyin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Pamuk sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2025 18:52
915
"Teşekkür ederim"
5
Tunca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Mart 2025 14:39
232
"Sorunum kısa sürede çözülmüştür. Konu ile ilgili herkese teşekkür ederim."

profile
22 Haziran 2025 23:25
200

Yeni Su Aboneliği Başvurusunda Teknik Sorun Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

profile
07 Eylül 2025 00:14
1.388
yeni-su-aboneligi-basvurusunda-teknik-sorun-nedeniyle-islem-yapilamiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri