Online Su Aboneliği Başvurusu Yapılamıyor, Dijital Kanallar Yetersiz Kalıyor

İstanbul Beşiktaş Yıldız Mahallesi’indeki adresim için iki gündür yeni su aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlemimi tamamlayamıyorum. E-Devlet Kapısı üzerinden başvuru denediğimde “E-Devlet kapısı üzerinden inşaat grubu sözleşmeler için başvuruda bulunamazsınız. İşlemleriniz için lütfen en yakın İSKİ Şube Müdürlüğü’ne müracaat ediniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem başvuruyu ilerletmiyor.

Aynı işlemi İSKİ E-Şube üzerinden de denedim ancak oradan da başvuru yapamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir yetkiliye bağlanamadım, bu nedenle sorunumla ilgili bilgi alamadım.

Yeni abonelik işlemlerimi fiziksel şubeye gitmek zorunda kalmadan, E-Devlet veya İSKİ E-Şube üzerinden online olarak yapabilmek istiyorum. Uygulamadaki “inşaat grubu sözleşmeler” uyarısının düzeltilmesini ve adresim için online abonelik başvurusunun açılmasını talep ediyorum.