İSKİ Bakım Ekiplerinin Hatalı Müdahalesi Sonucu Mağduriyet Ve Güven Kaybı

06.10.2025 tarihinde, Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Tepe Sokak No:36/6 adresinde İSKİ’nin periyodik bakım çalışması kapsamında gönderdiği ekiplerin müdahalesi sonucu su basıncında ciddi bir düşüş yaşadık. Ekipler, sayaçların bir kısmını değiştirip gittiler; fakat bizim dairemizde herhangi bir değişiklik yapılmadı ve bu nedenle yaklaşık bir gün boyunca su basıncı sorunu yaşadık. Durumu İSKİ’ye bildirdim ve ekipler tekrar geldi.

Gelen ekipler, araçlarını park edemedikleri için önce müdahale etmek istemediler ve yardımcı olup park yeri bulmamı istediler. Sonrasında girişteki vanaya baktılar ve yapamayacaklarını belirttiler. Tepki gösterince, önce 5 numaralı dairenin sorununu değişim yapmadan çözdüler, ardından bizim (6 numara) vanamıza müdahale ederken vanayı kırdılar. Bunun üzerine benden yeni bir vana almamı istediler ve aceleyle pazar günü 280 TL ödeyerek vana almak zorunda kaldım. Ancak, aldığım vanayı takıp, kendi ellerindeki vanayı değiştirmiş gibi göstererek fotoğraf çekip rapor tuttular. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti ve güvenimi sarstı.

İSKİ’den talebim; bu süreçle ilgili tutanakların benimle paylaşılması, sorunun nereden kaynaklandığının ve nasıl çözülmesi gerektiğinin tarafıma açıklanması, benden alınan vana ücretinin iade edilmesi ve ilgili personelin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasıdır. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.