Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturada Anormal Su Tüketimi Ve Yüksek Tutar Hakkında İade Talebi

profile
22 Ekim 2025 17:00
823

03.09.2025 tarihli İSKİ faturamda 28 günlük ve 4 m³’lük ev su tüketimi için 198,00 TL ödeme yaptım ve geçmiş aylarda da benzer faturalandırmalarla karşılaştım. Ancak 01.10.2025 tarihli ve yine 28 günlük faturamda, evdeki kullanımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen 104 m³ su tüketimi görünüyor ve ödenecek tutar 10.704,00 TL olarak çıkarılmış. Ayrıca bu ay faturamla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım; faturayı kendi kontrollerim sırasında fark ettim.

Şikayetim üzerine Gaziosmanpaşa’daki İSKİ şubesine giderek durumu bildirdim. Sayaç kontrolü yapıldı ve sayacın kendi kendine düzeldiği söylendi. Ardından yazılı dilekçemi de ilettim, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ek bir belge ya da işlem de talep edilmedi. Bu süreçte herhangi bir su kaçağı ya da sayaç arızası tespit edilmedi.

Faturam otomatik ödeme talimatı ile ödendiği için fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Abone No: ıe-72474476-8

23 Ekim 2025 09:23 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69376970594 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Gokce
Gokce
02 Kasım 2025 10:51

Gönderilen bir güvenlik kodu bulunmamaktadır. Konuyla ilgili de herhangi bir gelişme söz konusu değildir.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beklenmedik Yüksek Su Faturası Ve Başvuru Sorunları

profile
15 Ekim 2025 00:59
2.653
1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ'den Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

profile
25 Eylül 2025 00:58
1.749
İSKİ'den Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri