to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Anormal Su Tüketimi Ve Yüksek Tutar Hakkında İade Talebi
03.09.2025 tarihli İSKİ faturamda 28 günlük ve 4 m³’lük ev su tüketimi için 198,00 TL ödeme yaptım ve geçmiş aylarda da benzer faturalandırmalarla karşılaştım. Ancak 01.10.2025 tarihli ve yine 28 günlük faturamda, evdeki kullanımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen 104 m³ su tüketimi görünüyor ve ödenecek tutar 10.704,00 TL olarak çıkarılmış. Ayrıca bu ay faturamla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım; faturayı kendi kontrollerim sırasında fark ettim.
Şikayetim üzerine Gaziosmanpaşa’daki İSKİ şubesine giderek durumu bildirdim. Sayaç kontrolü yapıldı ve sayacın kendi kendine düzeldiği söylendi. Ardından yazılı dilekçemi de ilettim, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ek bir belge ya da işlem de talep edilmedi. Bu süreçte herhangi bir su kaçağı ya da sayaç arızası tespit edilmedi.
Faturam otomatik ödeme talimatı ile ödendiği için fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Abone No: ıe-72474476-8
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69376970594 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Gönderilen bir güvenlik kodu bulunmamaktadır. Konuyla ilgili de herhangi bir gelişme söz konusu değildir.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
