Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Rukiye sonuçtan memnun
Çözüldü

İki Yıllık Bekleme Sonrası Onaylı Sosyal Yardımın Gelmemesi

profile
06 Ocak 14:08
2.029
Rukiye'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayet var olarak var olan bu sonuç için süreci hızlı yönettiğiniz için teşekkür ederim”

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Alo 153 üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Yapılan inceleme sonucunda başvurumun sistemde değerlendirildiği ve onaylandığı SMS ile tarafıma bildirildi, ancak aradan geçen sürede hiçbir şekilde yardım alamadım.

Aylık 20.000 TL kira ödüyoruz, eşimin çalışmasıyla birlikte toplam hane gelirimiz 28.000 TL. Kira ve gelir arasındaki bu farkla, iki çocuğumla birlikte temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta çok zorlanıyorum. Çocuklarım için yeni süt almaya başlayabildim, gıda masraflarını karşılamak neredeyse imkansız hale geldi. Buna rağmen, 2 yıldır onaylanmış bir sosyal yardım başvurum olmasına karşın tarafıma ne gıda kartı ne de başka bir destek sağlanmıyor.

Onaylanmış bir başvuruya rağmen hiçbir yardımdan faydalanamıyor olmak, bizim açımızdan hem çok büyük bir mağduriyet hem de ciddi bir adaletsizlik hissi yaratıyor. Sosyal yardımımın neden aktif edilmediğinin araştırılmasını, gıda kartı ve hak ettiğim diğer yardımların acilen tarafıma tanımlanmasını ve sürecin net ve anlaşılır şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

06 Ocak 14:39 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69648472962 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Rukiye
Rukiye
17 Ocak 08:56

Şikayet var olarak var olan bu sonuç için süreci hızlı yönettiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Zeynep sonuçtan memnun değil

Sosyal Yardım Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
27 Kasım 2025 22:30
1.232

Onaylanan Market Kartı Yardımı Aylardır Ulaştırılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
18 Aralık 2025 17:01
884
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Yardım Başvurum Gerekçesiz Reddedildi Bilgi Ve Yeniden Değerlendirme İstiyorum

profile
06 Kasım 2025 17:45
3.720
sosyal-yardim-basvurum-gerekcesiz-reddedildi-bilgi-ve-yeniden-degerlendirme-istiyorum-1.jpg

Sofra Geçim Desteği Başvurumda İki Yıllık Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
25 Aralık 2025 17:12
1.322
1
Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Yardım Başvurum 1,5 Yıldır Sonuçlanmadı, Acil Destek Bekliyorum

profile
20 Ekim 2025 16:00
2.274
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri