to read complaints and reviews, or file yours.İBB Yeni Doğan Paketi Başvurusu Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB’nin mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay önce yeni doğan paketi için başvuru yaptım. Başvurum üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “doğum beklemede” yazıyor ve tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Doğumuma bir hafta kaldı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme alamamak beni gerçekten mağdur etti.
Durumu öğrenmek için İBB’yi aradığımda da sadece işlemin beklemede olduğu, detaylı bilgi verilemediği söylendi. Bu kadar uzun süre sonuçlanmayan, neden geciktiği açıklanmayan bir başvuru sebebiyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de doğumuma çok az kalmışken belirsizlik içinde bırakılıyorum.
Yeni doğan paketi başvurumun acilen onaylanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69772835593 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69772835593 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
