Yenidoğan Destek Paketi Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

İBB’nin yeni doğan destek paketi için gebeliğimin yaklaşık 22. Haftasındayken başvuru yaptım. Sistem üzerinde başvuru detayına girdiğimde hâlâ “Yenidoğan destek paketi başvurunuz değerlendirilme aşamasında olup SMS ile bilgi verilecektir. Durum: Doğum bekleniyor” ifadesi yazıyor ve hiçbir ilerleme görünmüyor. Şu an 34+1 haftalık hamileyim, doğuma çok az kaldı ancak süreçle ilgili herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım.

Bu belirsizlik nedeniyle alo 153’ü aradım, oradan da sadece beklemem gerektiği söylendi, farklı bir açıklama ya da net bir tarih verilmedi. Doğumuma çok az zaman kalmışken hâlâ yalnızca “doğum bekleniyor” ifadesinin görünmesi ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor.

Yenidoğan destek paketi başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.