to read complaints and reviews, or file yours.İBB Yeni Doğan Hediye Paketi Teslimatı Aylardır Gerçekleşmiyor Mağdur Oldum
İBB Yeni Doğan hediye paketi için yaklaşık 4-5 ay önce 153 hattını arayarak başvuru yaptım. Doğumumu 7 gün önce gerçekleştirdim, ancak başvurum sistemde uzun süredir “dağıtımda” olarak görünüyor ve henüz elime ulaşmadı. Esenyurt ilçesinde ikamet ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda da sadece dağıtımda olduğu bilgisini alabiliyorum, başka bir açıklama yapılmıyor.
Bebeğim için ihtiyaçlarımı, paketin geleceği söylenerek temin etmedim. Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hediye paketimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69441794268 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Teşekkür ederim
